# Plumbo > قالب Astro وTailwind CSS للسباكين وشركات السباكة: زيارات الطوارئ وتقديرات فورية وطلبات حجز وصفحات لمناطق الخدمة وأسعار واضحة، بالإنجليزية والفرنسية والعربية. ## معلومات عن النشاط التجاري - الاسم: Plumbo - الهاتف: ⁦(555) 010-0199⁩ (+15550100199) - البريد الإلكتروني: hello@example.com - العنوان: ⁦100 Example Street, Suite 200⁩, ⁦Springfield, ST 00000⁩ - ساعات العمل: - الاثنين–الجمعة: 7:30 ص–6:00 م - السبت: 8:00 ص–2:00 م - الأحد: مغلق - المناطق المخدومة: [North Harbor](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/north-harbor/), [Elm Park](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/elm-park/), [Westfield Heights](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/westfield-heights/), [Old Mill](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/old-mill/) - العملة: USD - احجز عبر الإنترنت: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/book/ --- # كشف التسربات المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/ > كشف تسربات المياه الخفية باختبار العدّاد والكاميرا الحرارية والأجهزة الصوتية، يُحتسب بنصف الساعة، ويُخصم رسم الحضور من الإصلاح. - السعر: من ⁦$125⁩ / س · 1 س كحد أدنى - مدة الزيارة المعتادة: 1–2 ساعة - الفنيون: سبّاك واحد ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - مسح حراري وصوتي للتسربات - اختبار العدّاد للتسربات الخفية - تحديد موضع التسرب تحت البلاطة - قياس ضغط المياه - فحص صمامات القطع - صور العمل على بطاقتك ### المطبخ - توصيل تغذية غسالة الصحون وتصريفها - خط مياه الثلاجة أو صانعة الثلج ### الخارج والحديقة - الصنابير الخارجية ## الإضافات - فحص بالكاميرا: + ⁦$149⁩ - استبدال صمام القطع: + ⁦$145⁩ - وصول مسائي، 18:00–21:00: + ⁦$99⁩ ## غير مشمول - ترميم الجبس والبلاط بعد الفتح: نفتح فتحة نظيفة، ويرمّمها فني تشطيب. - معالجة العفن: من اختصاص متخصص في المعالجة. - التجفيف وإصلاح أضرار المياه: من اختصاص شركة ترميم، ويمكننا ترشيح واحدة. ## الأسئلة ### كيف أعرف أن لدي تسربًا خفيًا؟ أغلق كل الصنابير وراقب عدّاد المياه عشر دقائق. إذا تحرك المؤشر فالماء يذهب إلى مكان ما. ومن العلامات الأخرى: فاتورة أعلى، أو بقع دافئة في الأرضية، أو صوت ماء جارٍ ولا شيء مفتوح. ### هل ستضطرون إلى فتح الجدار؟ فقط في الموضع الذي حددناه، وغالبًا بفتحة أصغر من ورقة. ونُريك القراءة قبل القطع. ### هل الإصلاح مشمول؟ هذه الخدمة لإيجاد التسرب. ومعظم الإصلاحات الصغيرة تُنجز في الزيارة نفسها بالسعر بالساعة ذاته، أما الكبيرة فتحصل أولًا على سعر مكتوب. ### هل تكتبون تقريرًا لشركة التأمين؟ نعم. تتضمن البطاقة الموضع والسبب وصور القراءات، وتقبلها معظم شركات التأمين. --- # إصلاح الأنابيب وتجديدها المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/ > إصلاح الأنابيب المتسربة والمنفجرة والمتآكلة على يد سبّاكين مرخّصين، يُحتسب بنصف الساعة، مع تجديد أنابيب المنزل كله بالبكس أو النحاس بسعر ثابت. - السعر: من ⁦$115⁩ / س · 1 س كحد أدنى - مدة الزيارة المعتادة: 1–3 ساعات - الفنيون: سبّاك واحد ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - استبدال جزء الأنبوب المتسرب - إذابة الأنبوب المتجمد وفحصه - تجديد الأنابيب بالبكس أو النحاس - قياس ضغط المياه - صور العمل على بطاقتك ### الغسيل وغرفة الخدمات - خراطيم الغسالة وعلبة التوصيل - اختبار صمام القطع الرئيسي ### الخارج والحديقة - الصنابير الخارجية - خط المياه الرئيسي من العدّاد ## الإضافات - استبدال صمام القطع: + ⁦$145⁩ - صمام تخفيض الضغط: + ⁦$345⁩ - وصول مسائي، 18:00–21:00: + ⁦$99⁩ ## غير مشمول - ترميم الجبس والبلاط بعد الفتح: نفتح فتحة نظيفة، ويرمّمها فني تشطيب. - معالجة العفن: من اختصاص متخصص في المعالجة. - أنظمة الرش والري: من اختصاص مقاول ري. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. ## الأسئلة ### الإصلاح أم التجديد: كيف تقررون؟ تسرب واحد في أنبوب سليم يُصلح بقطعة جديدة. أما التسربات المتكررة كل عام، أو الحديد المجلفن، أو أنابيب البولي بيوتيلين، فغالبًا ما يكون التجديد أوفر على مدى خمس سنوات. ونعطيك السعرين. ### كم يستغرق تجديد الأنابيب؟ من يومين إلى خمسة أيام لمعظم المنازل، مع عودة المياه كل مساء. وتحصل على سعر ثابت وجدول زمني قبل البدء. ### هل تحضرون القطع؟ تحمل الشاحنة الأنابيب والوصلات والصمامات الشائعة. وما عداها نشتريه ونضيفه بسعر التكلفة مع الإيصال على بطاقتك. ### هل رسم الحضور إضافي؟ يغطي الانتقال والتشخيص، ويُخصم من الإصلاح إذا وافقت عليه. --- # إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/ > إصلاح المراحيض التي تسيل والصنابير التي تقطر ومطاحن النفايات العالقة أو استبدالها، بسعر لكل تجهيزة، والقطع بسعر التكلفة مع ضمان عمل لمدة عام. - السعر: من ⁦$139⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 45 دقيقة للتجهيزة - الفنيون: سبّاك واحد ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - صور العمل على بطاقتك ### المطبخ - إصلاح الصنبور أو استبداله - إصلاح مطحنة النفايات أو استبدالها - فحص صمامات القطع ### الحمّامات - إصلاح المرحاض الذي يسيل أو يتسرب - صنبور المغسلة وسدّادتها - خلّاط الدش أو حوض الاستحمام وخرطوشته - فحص صمامات القطع ### الخارج والحديقة - الصنابير الخارجية ## الإضافات - استبدال صمام القطع: + ⁦$145⁩ - وصول مسائي، 18:00–21:00: + ⁦$99⁩ ## غير مشمول - تركيب خزانة المغسلة والحوض والصنبور: ~3 ساعات - ترميم الجبس والبلاط بعد الفتح: نفتح فتحة نظيفة، ويرمّمها فني تشطيب. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. ## الأسئلة ### ما الذي يُعد تجهيزة واحدة؟ مرحاض واحد، أو صنبور واحد، أو خلّاط دش واحد، أو مطحنة واحدة. وصنبوران في الحمّام نفسه يُعدّان تجهيزتين. ### الإصلاح أم الاستبدال؟ نُصلح حين تتوفر القطعة وتكون التجهيزة سليمة. وحين تكون الجديدة أقل كلفة من الإصلاح على مدى بضع سنوات نخبرك ونسعّر الخيارين. ### هل يمكنني توفير الصنبور أو المرحاض بنفسي؟ نعم، ونركّبه بالسعر نفسه لكل تجهيزة. ويسري ضمان العمل، ويبقى ضمان المنتج لدى الشركة المصنّعة. ### مرحاضي يسيل طوال الليل. هل الأمر عاجل؟ ليس خطيرًا، لكنه قد يهدر مئات اللترات يوميًا. أغلق الصمام خلف المرحاض بين مرات الاستخدام حتى نصل. --- # سباكة الحمّامات والمطابخ المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/bathroom-kitchen-plumbing/ > تركيب المراحيض وخزائن المغاسل والأحواض والصنابير وغسالات الصحون بسعر لكل تجهيزة، وتمديدات سباكة التجديد مع التصاريح بعرض سعر بعد المعاينة. - السعر: من ⁦$309⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 2–4 ساعات للتجهيزة - الفنيون: 1–2 سبّاك ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - قياس ضغط المياه - صور العمل على بطاقتك ### المطبخ - إصلاح الصنبور أو استبداله - إصلاح مطحنة النفايات أو استبدالها - توصيل تغذية غسالة الصحون وتصريفها - خط مياه الثلاجة أو صانعة الثلج - فحص صمامات القطع ### الحمّامات - استبدال المرحاض - خلّاط الدش أو حوض الاستحمام وخرطوشته - تركيب خزانة المغسلة والحوض والصنبور - فحص صمامات القطع ### الغسيل وغرفة الخدمات - خراطيم الغسالة وعلبة التوصيل ## الإضافات - استبدال صمام القطع: + ⁦$145⁩ - نقل التجهيزة القديمة: + ⁦$45⁩ ## غير مشمول - ترميم الجبس والبلاط بعد الفتح: نفتح فتحة نظيفة، ويرمّمها فني تشطيب. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. - تمديد خطوط غاز جديدة: تُسعّر منفصلة بعد المعاينة. ## الأسئلة ### هل تعملون مع المقاول أثناء التجديد؟ نعم. نمدّ السباكة الأولية حسب مخططاتك قبل الجبس، ونعود للتشطيب، ونحجز الفحوص بينهما. ### من يستخرج التصريح؟ نحن، لكل عمل يتطلبه. ورسم التصريح مدرج في عرض السعر بسعر التكلفة. ### هل يمكنني شراء التجهيزات بنفسي؟ نعم. أرسل لنا أرقام الطرازات عند الحجز لنحضر الصمامات والوصلات المناسبة. ### هل تأخذون التجهيزة القديمة؟ أضف خدمة النقل إلى الحجز ونأخذها لإعادة التدوير، وإلا بقيت حيث تريد. --- # تسليك المجاري المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/ > تسليك الأحواض والدشات والمراحيض والخطوط الرئيسية بالسلك أو بالضغط العالي، بسعر لكل مصرف، مع اختبار التدفق وضمان ضد الانسداد لمدة 30 يومًا. - السعر: من ⁦$129⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 1–2 ساعة - الفنيون: سبّاك واحد ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - صور العمل على بطاقتك ### المطبخ - تسليك مصرف الحوض والسيفون ### الحمّامات - تسليك مصارف الحوض والدش ### الغسيل وغرفة الخدمات - تسليك أنبوب تصريف الغسيل ### المجاري والصرف - إزالة الانسداد بآلة السلك - اختبار التدفق بعد التسليك ## الإضافات - فحص بالكاميرا: + ⁦$149⁩ - الغسل بالضغط العالي: + ⁦$295⁩ - طقم مصافي المصارف: + ⁦$25⁩ - إضافة فتحة تنظيف للصرف: + ⁦$495⁩ - وصول مسائي، 18:00–21:00: + ⁦$99⁩ ## غير مشمول - إصلاح موضعي بالحفر والاستبدال - تبطين الأنبوب أو استبداله دون حفر - تفريغ خزان الصرف الصحي: من اختصاص شركة تفريغ. ## الأسئلة ### السلك أم الغسل بالضغط: أيهما أحتاج؟ السلك يكفي لمعظم انسدادات الأحواض والدشات والمراحيض. أما الدهون وجذور الأشجار فتعود ما لم يُغسل الأنبوب بالضغط، وننصح به حين تُظهرها الكاميرا. ### هل أجرّب منظف المجاري الكيميائي أولًا؟ يُفضّل ألا تفعل. نادرًا ما يزيل انسدادًا كاملًا، وقد يتلف الأنابيب القديمة، ويعرّض السبّاك الذي يفتح المصرف بعدك للخطر. ### ماذا يغطي ضمان 30 يومًا؟ إذا انسد المصرف نفسه خلال 30 يومًا نعود ونسلّكه مجانًا، مع فحص بالكاميرا مجاني في تلك الزيارة. ### ما الذي يُعد مصرفًا واحدًا؟ حوض أو مغطس أو دش أو مرحاض أو مصرف أرضي واحد. أما خط الصرف الرئيسي فيُسعّر كعمل صرف. --- # إصلاح خط الصرف المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/sewer-line-repair/ > تصوير خطوط الصرف وتحديد مسارها وإصلاحها بالتبطين أو الاستبدال دون حفر أو الإصلاح الموضعي، بسعر لكل قدم، مع التصاريح وضمان 10 سنوات. - السعر: من ⁦$995⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 1–2 يوم - الفنيون: 2–3 سبّاكين ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - صور العمل على بطاقتك ### المجاري والصرف - فحص بالكاميرا مع إرسال الفيديو إليك - اختبار التدفق بعد التسليك - تحديد مسار الخط وتعليم عمقه - تبطين الأنبوب أو استبداله دون حفر - إصلاح موضعي بالحفر والاستبدال ## الإضافات - الغسل بالضغط العالي: + ⁦$295⁩ - إضافة فتحة تنظيف للصرف: + ⁦$495⁩ ## غير مشمول - إعادة الزراعة والرصف: نردم ونسوّي، ويكمل منسّق الحدائق. - تفريغ خزان الصرف الصحي: من اختصاص شركة تفريغ. ## الأسئلة ### كيف تعرفون أن خط الصرف هو المشكلة؟ ارتداد عدة مصارف في وقت واحد، أو قرقرة المراحيض، أو ظهور مياه الصرف في أدنى مصرف، كلها تشير إلى الخط الرئيسي. والكاميرا تؤكد ذلك وتحدد الموضع بدقة. ### ما الإصلاح دون حفر؟ نبطّن الأنبوب القديم من الداخل أو نسحب أنبوبًا جديدًا عبره، من حفرة أو حفرتين صغيرتين بدل خندق عبر الحديقة. ### هل يصلح دائمًا دون حفر؟ لا حين يكون الخط منهارًا أو هابطًا بشدة. عندها نحفر في الموضع التالف فقط، ويُريك تسجيل الكاميرا السبب. ### من يتولى التصريح والبلدية؟ نحن. والتصريح وأي رسوم توصيل بلدية مدرجة في عرض السعر بسعر التكلفة. --- # إصلاح سخانات المياه واستبدالها المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/ > إصلاح سخانات المياه ذات الخزان بالغاز والكهرباء أو استبدالها، بسعر حسب السعة، وتركيبها وفق الكود مع تقديم التصريح وضمان 6 سنوات على الخزان الجديد. - السعر: من ⁦$1,450⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 3–5 ساعات - الفنيون: 1–2 سبّاك ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - قياس ضغط المياه - صور العمل على بطاقتك ### الغسيل وغرفة الخدمات - اختبار صمام القطع الرئيسي ### سخان المياه - اختبار الشعلة والعناصر والترموستات - شطف الخزان وتصريف الرواسب - فحص قضيب الأنود - اختبار صمام تنفيس الضغط - فحص المدخنة ووصلة الغاز من التسرب - تركيب سخان جديد وفق الكود مع تقديم التصريح ## الإضافات - خزان التمدد الحراري: + ⁦$245⁩ - نقل السخان القديم: + ⁦$95⁩ - صمام تخفيض الضغط: + ⁦$345⁩ ## غير مشمول - تمديد خطوط غاز جديدة: تُسعّر منفصلة بعد المعاينة. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. ## الأسئلة ### الإصلاح أم الاستبدال؟ يستحق الإصلاح عطلُ الترموستات أو العنصر أو صمام الغاز في سخان عمره أقل من ثماني سنوات. أما الخزان المتسرب فلا، لأن الخزان نفسه قد تلف. ونسعّر الخيارين حين يتقاربان. ### ما السعة التي أحتاجها؟ 40 غالونًا (نحو 150 لترًا) تكفي حمّامًا أو حمّامين، و50 غالونًا (نحو 190 لترًا) لأسرة من أربعة أفراد. ونفحص خزانك الحالي واستهلاكك قبل أن نوصي بسعة. ### هل السعر شامل التركيب؟ نعم: الخزان والوصلات وصمام التنفيس والتصريح والتركيب. وأضف خزان التمدد ونقل القديم إن احتجت إليهما. ### كم سأبقى دون ماء ساخن؟ تُنجز معظم عمليات الاستبدال في زيارة واحدة، ويعود الماء الساخن في المساء نفسه. --- # سخانات المياه الفورية المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/tankless-water-heaters/ > سخانات مياه فورية بسعة تناسب تجهيزاتك، تُركّب مع المدخنة وصمامات العزل والتصاريح، مع إزالة سنوية للترسبات للحفاظ على الضمان. - السعر: من ⁦$3,050⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: يوم واحد - الفنيون: سبّاكان ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - قياس ضغط المياه - صور العمل على بطاقتك ### سخان المياه - اختبار الشعلة والعناصر والترموستات - اختبار صمام تنفيس الضغط - فحص المدخنة ووصلة الغاز من التسرب - تركيب سخان جديد وفق الكود مع تقديم التصريح - اختيار سعة الجهاز حسب تجهيزاتك ومعدل التدفق ## الإضافات - نقل السخان القديم: + ⁦$95⁩ - إزالة ترسبات السخان الفوري: + ⁦$179⁩ - صمام تخفيض الضغط: + ⁦$345⁩ ## غير مشمول - تمديد خطوط غاز جديدة: تُسعّر منفصلة بعد المعاينة. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. ## الأسئلة ### هل يكفي جهاز فوري واحد لمنزلي؟ جهاز واحد يغذي دشّين في الوقت نفسه في معظم المنازل. وقد تحتاج المنازل الكبيرة، أو المياه العسرة دون جهاز تيسير، إلى جهازين. ونحدد السعة من تجهيزاتك لا من كتيّب. ### هل يحتاج خط الغاز إلى توسيع؟ غالبًا، لأن السخان الفوري يستهلك غازًا أكثر أثناء تشغيله. نفحص الخط في المعاينة، وأي تمديد جديد يُسعّر منفصلًا. ### لماذا إزالة الترسبات كل عام؟ تتراكم الترسبات في المبادل الحراري فتضعف التدفق. ومعظم الشركات المصنّعة تشترط صيانة سنوية للإبقاء على الضمان. ### هل يستحق مقارنة بسخان الخزان؟ تركيبه أغلى وتشغيله أرخص، ويعيش نحو ضعف المدة. ومع أسرة وإقامة طويلة في المنزل يسترد كلفته غالبًا. --- # فلترة المياه وأجهزة التيسير المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-filtration/ > تركيب فلاتر المنزل كله وأجهزة التيسير وفلاتر مياه الشرب تحت الحوض بعد تحليل المياه، بسعر لكل نظام، مع شرح أول تغيير للفلتر. - السعر: من ⁦$1,195⁩ / مهمة - مدة الزيارة المعتادة: 2–4 ساعات - الفنيون: سبّاك واحد ## ما تشمله الخدمة ### المنزل كله - قياس ضغط المياه - فحص صمامات القطع - صور العمل على بطاقتك ### جودة المياه - تحليل المياه: العسر والكلور والحديد - تركيب فلتر للمنزل كله عند المدخل - تركيب جهاز تيسير مع صمام تحويل - فلتر مياه شرب تحت الحوض - شرح أول تغيير للفلتر أمامك ## الإضافات - تحليل مخبري للمياه: + ⁦$75⁩ - خراطيش احتياطية لعام: + ⁦$120⁩ ## غير مشمول - مضخات الآبار وخزانات الضغط: تُسعّر في الموقع. - تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائية: من اختصاص كهربائي مرخّص. ## الأسئلة ### الفلتر أم جهاز التيسير: ما الفرق؟ الفلتر يزيل الكلور والرواسب والطعم. وجهاز التيسير يزيل الكالسيوم والمغنيسيوم اللذين يتركان الترسبات على التجهيزات والسخانات. والتحليل يخبرنا بما تحتاجه مياهك. ### هل تحللون المياه؟ نعم، في الموقع: العسر والكلور والحديد ودرجة الحموضة، قبل أي توصية. والتحليل المخبري إضافة اختيارية إن أردت المزيد. ### كم مرة يجب تغيير الفلاتر؟ كل 6 إلى 12 شهرًا لمعظم خراطيش المنزل كله، وكل 6 أشهر لفلاتر مياه الشرب. ونشرح لك الطريقة يوم التركيب. ### هل يحتاج جهاز التيسير إلى مصرف وكهرباء؟ نعم، مصرف قريب ومقبس عادي. ونتحقق من الاثنين في الزيارة ونخبرك قبل البدء. --- # سباكة الطوارئ على مدار الساعة المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/ > سبّاكو طوارئ في أي ساعة للأنابيب المنفجرة والفيضانات وارتداد الصرف وانقطاع الماء الساخن: نوقف الماء أولًا، ونسعّر الإصلاح قبل المتابعة. - السعر: من ⁦$165⁩ / س · 1 س كحد أدنى - مدة الزيارة المعتادة: في أي ساعة - الفنيون: سبّاك مناوب ## ما تشمله الخدمة ### زيارة طارئة - قطع المياه وإيقاف التسرب - إصلاح الأنبوب المنفجر أو سدّه - معالجة فيضان المرحاض أو ارتداد المصرف - إعادة الماء الساخن إذا توفرت القطع - تقرير تأمين الموقع مع صور لشركة التأمين ### المنزل كله - إذابة الأنبوب المتجمد وفحصه - استبدال صمام القطع - صور العمل على بطاقتك ## غير مشمول - رائحة غاز: اخرج من المنزل واتصل بشركة الغاز أولًا. - التجفيف وإصلاح أضرار المياه: من اختصاص شركة ترميم، ويمكننا ترشيح واحدة. - معالجة العفن: من اختصاص متخصص في المعالجة. ## الأسئلة ### ماذا أفعل قبل وصولكم؟ أغلق صمام القطع الرئيسي، وعادةً يكون حيث يدخل خط المياه إلى المنزل أو بجوار العدّاد. وأطفئ سخان المياه، وأبعد الجميع عن المقابس المبللة. ### كم تستغرقون للوصول؟ عادةً أقل من 90 دقيقة داخل مناطق خدمتنا. نخبرك بالموعد على الهاتف ونرسل رسالة حين يكون السبّاك في الطريق. ### هل السعر أعلى ليلًا؟ نعم: رسم حضور وسعر بالساعة أعلى، وهما نفسهما في الثانية فجرًا أو في يوم عطلة. وكلاهما على هذه الصفحة ويُؤكَّد على الهاتف قبل حضورنا. ### هل تصلحون كل شيء في الزيارة نفسها؟ نوقف الماء ونؤمّن المكان أولًا. وتنتهي معظم الإصلاحات في الليلة نفسها، أما الكبيرة فتُسعّر على البطاقة وتُنجز بسعر النهار. ### أشم رائحة غاز. هل أتصل بكم؟ اخرج من المنزل أولًا واتصل بشركة الغاز من الخارج. وبعد أن يؤمّنوا المكان يمكننا إصلاح الخط أو وصلة الجهاز. --- # الأسعار المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/pricing/ > كل أسعار السباكة في صفحة واحدة: رسم الحضور والسعر بالساعة، والتسليك لكل مصرف، والتجهيزات بالقطعة، والسخانات حسب السعة، والإضافات، وعقود الصيانة السنوية. ## عقود الصيانة السنوية زيارة واحدة في العام تكشف معظم التسربات والترسبات والمصارف البطيئة قبل أن تتحول إلى اتصال ليلي. ### الأساسي: $149 / سنويًا فحص سنوي لمنزل فيه حمّام واحد. - فحص سنوي للمنزل كله - شطف سخان المياه - اختبار صمامات القطع - إعفاء من رسم الحضور عند الإصلاح ### المتقدم: $249 / سنويًا للمنازل العائلية التي فيها حمّامان أو أكثر. - كل ما في الأساسي - تسليك مصرف واحد كل عام - خصم 15% على الإصلاحات - أولوية في الحجز، وفي اليوم نفسه متى أمكن ### الشامل: $399 / سنويًا للمنازل القديمة والسخانات الفورية وأجهزة التيسير. - كل ما في المتقدم - فحص الخط الرئيسي بالكاميرا - إزالة ترسبات السخان الفوري أو صيانة جهاز التيسير - دون رسم حضور في الطوارئ ## الإضافات أسعار ثابتة تُضاف إلى الزيارة التي تخصها. - فحص بالكاميرا: + ⁦$149⁩. تصوير الخط من أوله إلى آخره، والفيديو لك. - الغسل بالضغط العالي: + ⁦$295⁩. الماء عالي الضغط يزيل الدهون والجذور عن جدار الأنبوب. - استبدال صمام القطع: + ⁦$145⁩. صمام ربع لفة يُركّب والمياه مقطوعة. - خزان التمدد الحراري: + ⁦$245⁩. يشترطه الكود في كثير من الأنظمة المغلقة. - نقل السخان القديم: + ⁦$95⁩. يُفرّغ ويُفك ويُعاد تدويره. - صمام تخفيض الضغط: + ⁦$345⁩. لضغط شبكة يزيد على 80 رطلًا للبوصة المربعة. - طقم مصافي المصارف: + ⁦$25⁩. أربع مصافٍ للأحواض والدشات. - وصول مسائي، 18:00–21:00: + ⁦$99⁩ - إضافة فتحة تنظيف للصرف: + ⁦$495⁩. منفذ يتيح تسليك الانسداد القادم في دقائق. - إزالة ترسبات السخان الفوري: + ⁦$179⁩. شطف المبادل الحراري، ويبقى الضمان ساريًا. - نقل التجهيزة القديمة: + ⁦$45⁩ - تحليل مخبري للمياه: + ⁦$75⁩. البكتيريا والرصاص والنترات، والنتائج بالبريد الإلكتروني. - خراطيش احتياطية لعام: + ⁦$120⁩ ## جداول الأسعار كلها أسعار بالساعة أو لكل مصرف أو تجهيزة أو قدم أو حسب سعة الخزان. ورسم الحضور يغطي الانتقال والتشخيص. ### إصلاحات السباكة | الخدمة | السعر | الحد الأدنى | ملاحظة | | --- | --- | --- | --- | | كشف التسربات | ⁦$89⁩ + ⁦$125⁩ / س | 1 س | يُخصم رسم الحضور من الإصلاح. الأجهزة الحرارية والصوتية مشمولة. ثم تُحتسب كل 0.5 س. | | + فحص بالكاميرا | +⁦$149⁩ | | تصوير الخط من أوله إلى آخره، والفيديو لك. | | + استبدال صمام القطع | +⁦$145⁩ | | صمام ربع لفة يُركّب والمياه مقطوعة. | | + وصول مسائي، 18:00–21:00 | +⁦$99⁩ | | | | إصلاح الأنابيب وتجديدها | ⁦$89⁩ + ⁦$115⁩ / س | 1 س | يُخصم رسم الحضور من الإصلاح. القطع بسعر التكلفة مع الإيصالات. ثم تُحتسب كل 0.5 س. | | + استبدال صمام القطع | +⁦$145⁩ | | صمام ربع لفة يُركّب والمياه مقطوعة. | | + صمام تخفيض الضغط | +⁦$345⁩ | | لضغط شبكة يزيد على 80 رطلًا للبوصة المربعة. | | + وصول مسائي، 18:00–21:00 | +⁦$99⁩ | | | | إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات | ⁦$59⁩ + ⁦$80⁩ / تجهيزة | لا يوجد | أجرة العمل لكل مرحاض أو صنبور أو خلّاط أو مطحنة. القطع بسعر التكلفة مع الإيصالات. | | + استبدال صمام القطع | +⁦$145⁩ | | صمام ربع لفة يُركّب والمياه مقطوعة. | | + وصول مسائي، 18:00–21:00 | +⁦$99⁩ | | | | سباكة الحمّامات والمطابخ | ⁦$89⁩ + ⁦$220⁩ / تجهيزة | لا يوجد | لكل مرحاض أو خزانة مغسلة أو حوض أو غسالة صحون. توفّر التجهيزة بنفسك أو نشتريها بسعر التكلفة. | | + استبدال صمام القطع | +⁦$145⁩ | | صمام ربع لفة يُركّب والمياه مقطوعة. | | + نقل التجهيزة القديمة | +⁦$45⁩ | | | ### المجاري والصرف | الخدمة | السعر | الحد الأدنى | ملاحظة | | --- | --- | --- | --- | | تسليك المجاري | ⁦$79⁩ + ⁦$50⁩ / مصرف | لا يوجد | تسليك بالسلك واختبار للتدفق في كل مصرف. ضمان 30 يومًا ضد الانسداد. | | + فحص بالكاميرا | +⁦$149⁩ | | تصوير الخط من أوله إلى آخره، والفيديو لك. | | + الغسل بالضغط العالي | +⁦$295⁩ | | الماء عالي الضغط يزيل الدهون والجذور عن جدار الأنبوب. | | + طقم مصافي المصارف | +⁦$25⁩ | | أربع مصافٍ للأحواض والدشات. | | + وصول مسائي، 18:00–21:00 | +⁦$99⁩ | | | | + إضافة فتحة تنظيف للصرف | +⁦$495⁩ | | منفذ يتيح تسليك الانسداد القادم في دقائق. | | إصلاح خط الصرف | ⁦$395⁩ + ⁦$120⁩ / قدم | لا يوجد | الفحص بالكاميرا وتحديد المسار مشمولان. التصريح ورسوم البلدية بسعر التكلفة. | | + الغسل بالضغط العالي | +⁦$295⁩ | | الماء عالي الضغط يزيل الدهون والجذور عن جدار الأنبوب. | | + إضافة فتحة تنظيف للصرف | +⁦$495⁩ | | منفذ يتيح تسليك الانسداد القادم في دقائق. | ### سخانات المياه وجودتها | الخدمة | السعر | الحد الأدنى | ملاحظة | | --- | --- | --- | --- | | إصلاح سخانات المياه واستبدالها | ⁦$850⁩ + ⁦$20⁩ / غالون | لا يوجد | استبدال مع التركيب والتصريح. إصلاح خزان سليم يُحتسب بسعر الساعة. | | + خزان التمدد الحراري | +⁦$245⁩ | | يشترطه الكود في كثير من الأنظمة المغلقة. | | + نقل السخان القديم | +⁦$95⁩ | | يُفرّغ ويُفك ويُعاد تدويره. | | + صمام تخفيض الضغط | +⁦$345⁩ | | لضغط شبكة يزيد على 80 رطلًا للبوصة المربعة. | | سخانات المياه الفورية | ⁦$650⁩ + ⁦$2,400⁩ / جهاز | لا يوجد | توسيع خط الغاز يُسعّر بعد المعاينة. | | + نقل السخان القديم | +⁦$95⁩ | | يُفرّغ ويُفك ويُعاد تدويره. | | + صمام تخفيض الضغط | +⁦$345⁩ | | لضغط شبكة يزيد على 80 رطلًا للبوصة المربعة. | | + إزالة ترسبات السخان الفوري | +⁦$179⁩ | | شطف المبادل الحراري، ويبقى الضمان ساريًا. | | فلترة المياه وأجهزة التيسير | ⁦$95⁩ + ⁦$1,100⁩ / نظام | لا يوجد | تحليل المياه في الموقع أولًا. السعر لكل فلتر منزلي أو جهاز تيسير مع التركيب. | | + تحليل مخبري للمياه | +⁦$75⁩ | | البكتيريا والرصاص والنترات، والنتائج بالبريد الإلكتروني. | | + خراطيش احتياطية لعام | +⁦$120⁩ | | | ### طوارئ على مدار الساعة | الخدمة | السعر | الحد الأدنى | ملاحظة | | --- | --- | --- | --- | | سباكة الطوارئ على مدار الساعة | ⁦$189⁩ + ⁦$165⁩ / س | 1 س | سعر واحد خارج ساعات العمل، هو نفسه ليلًا وفي العطل الأسبوعية والرسمية. ثم تُحتسب كل 0.5 س. | --- # North Harbor المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/north-harbor/ > شقق على الواجهة البحرية، وشقق مفتوحة في مستودعات قديمة، ومتاجر صغيرة، ومنازل قديمة في أرض منخفضة حيث تكثر أعطال مضخات التصريف والأنابيب القديمة. - الإقليم: الواجهة البحرية - الأحياء: Harbor Point, Pier Row, Ropewalk, Saltmarsh Flats, Lighthouse Hill, Cannery District, Bayview Terrace - الرموز البريدية: 55501, 55502, 55503 - الهاتف: ⁦(555) 010-0199⁩ ## الخدمات في هذه المنطقة - [كشف التسربات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/): من ⁦$125⁩ / س - [إصلاح الأنابيب وتجديدها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/): من ⁦$115⁩ / س - [إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/): من ⁦$139⁩ - [تسليك المجاري](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/): من ⁦$129⁩ - [إصلاح خط الصرف](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/sewer-line-repair/): من ⁦$995⁩ - [إصلاح سخانات المياه واستبدالها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/): من ⁦$1,450⁩ - [فلترة المياه وأجهزة التيسير](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-filtration/): من ⁦$1,195⁩ - [سباكة الطوارئ على مدار الساعة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/): من ⁦$165⁩ / س تمتد North Harbor على طول الماء من مصنع التعليب القديم حتى المنارة. وتجمع أبراجًا سكنية في Harbor Point، وشققًا مفتوحة في مستودعات Ropewalk، ومنازل قديمة في Lighthouse Hill وBayview Terrace، وصفًا من المتاجر والمقاهي على Pier Row. ولكل منها نوع مختلف من الزيارات، وتحمل شاحناتنا قطع الغيار اللازمة لها جميعًا. في الأبراج والشقق المفتوحة، تتعلق معظم الطلبات بتسربات بين الطوابق، وصناديق طرد لا تتوقف عن الجريان، وسخانات مياه محشورة في خزائن ضيقة. يسجل السبّاك دخوله عند الاستقبال، ويستخدم مصعد الخدمة، ويتفق مع إدارة المبنى على أي إغلاق للمياه حتى لا يُفاجأ الجيران. أما الأنابيب القديمة فنجدها في المنازل القديمة. فما زال كثير منها يعمل بأنابيب من الحديد المجلفن ضيّقها الصدأ، وفي بعضها خط تغذية من الرصاص يأتي من الشارع. وضعف الضغط في الطابق العلوي هو العلامة الأولى عادةً. نفحص الخط عند العداد، ونشرح لك ما نجده، ويمكننا تسعير الاستبدال على مراحل إن كان ذلك أنسب لميزانيتك. أما Saltmarsh Flats فهي الأكثر انخفاضًا. فبعد الأمطار الغزيرة والمد الربيعي تعتمد الأقبية هناك على مضخات التصريف، وقد ترتد مياه الصرف من مصارف الأرضيات. إن كنت تسكن في تلك الجهة، فاختبر مضختك قبل الخريف، أو احجز لنا لنختبرها مع الفحص السنوي لسخان المياه. --- # Elm Park المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/elm-park/ > منازل عائلية من خمسينيات القرن الماضي وستينياته تحت أشجار كبيرة، بأنابيب مجلفنة وجذور في خطوط الصرف، وفيها ركنت شاحنتنا الأولى. - الإقليم: الجهة الشرقية - الأحياء: Elm Park Village, Linden Row, Old Orchard, Mapleton, Schoolhouse Green, Birch Hollow, Parkside, Cedar Commons, Fernwood - الرموز البريدية: 55504, 55505, 55507 - الهاتف: ⁦(555) 010-0162⁩ ## الخدمات في هذه المنطقة - [كشف التسربات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/): من ⁦$125⁩ / س - [إصلاح الأنابيب وتجديدها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/): من ⁦$115⁩ / س - [إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/): من ⁦$139⁩ - [سباكة الحمّامات والمطابخ](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/bathroom-kitchen-plumbing/): من ⁦$309⁩ - [تسليك المجاري](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/): من ⁦$129⁩ - [إصلاح خط الصرف](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/sewer-line-repair/): من ⁦$995⁩ - [إصلاح سخانات المياه واستبدالها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/): من ⁦$1,450⁩ - [سخانات المياه الفورية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/tankless-water-heaters/): من ⁦$3,050⁩ - [سباكة الطوارئ على مدار الساعة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/): من ⁦$165⁩ / س في Elm Park بدأت الشركة: شاحنة واحدة، وصندوق عدة، والمنازل المحيطة بـ Schoolhouse Green. بُنيت معظم الشوارع هنا في الخمسينيات وأوائل الستينيات، بمنازل عائلية من الطوب وأقبية كاملة وأنابيب التغذية الأصلية من الحديد المجلفن. وكثير من هذه الأنابيب يقترب من نهاية عمره، لذلك يتمثل جزء كبير من عملنا هنا في استبدالها قبل أن تتسرب. تعمل شاحناتنا الثلاث في Elm Park من قاعدة صغيرة في Mapleton. وكل شارع على بعد دقائق، ولهذا يسهل الحصول على زيارة في اليوم نفسه هنا أكثر من أي منطقة أخرى نغطيها. والأشجار التي سُمّيت بها المنطقة هي النصف الآخر من العمل. فجذور الدردار والقيقب والزيزفون تشق طريقها إلى وصلات الصرف الفخارية الممتدة تحت المروج الأمامية، وغالبًا ما يكون بطء التصريف في الخريف أول علامة. نمرر كاميرا في الخط قبل تقديم عرض السعر، فترى المشكلة على الشاشة وتعرف هل تحتاج إلى قطع الجذور أو تبطين الأنبوب أو استبدال جزء منه. إن كنت تسكن في جهة Fernwood، فاذكر اسم الزقاق عند الحجز: فبعض تلك المنازل تتشارك ممر السيارات، وقليل منها يتشارك وصلة الصرف أيضًا. --- # Westfield Heights المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/westfield-heights/ > منازل حديثة ومجمعات شقق على التلال الغربية، بأنابيب PEX ومياه عسرة وأساسات خرسانية، وطلب متزايد على السخانات الفورية. - الإقليم: الجهة الغربية - الأحياء: Ridgecrest, Westfield Commons, Highmeadow, Quarry Ridge, Stonebridge, Sunfield, Copper Creek - الرموز البريدية: 55510, 55511, 55512 - الهاتف: ⁦(555) 010-0199⁩ ## الخدمات في هذه المنطقة - [كشف التسربات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/): من ⁦$125⁩ / س - [إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/): من ⁦$139⁩ - [سباكة الحمّامات والمطابخ](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/bathroom-kitchen-plumbing/): من ⁦$309⁩ - [تسليك المجاري](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/): من ⁦$129⁩ - [إصلاح سخانات المياه واستبدالها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/): من ⁦$1,450⁩ - [سخانات المياه الفورية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/tankless-water-heaters/): من ⁦$3,050⁩ - [فلترة المياه وأجهزة التيسير](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-filtration/): من ⁦$1,195⁩ - [سباكة الطوارئ على مدار الساعة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/): من ⁦$165⁩ / س Westfield Heights هي أحدث جزء في خريطتنا. فقد خُططت شوارع التلال الغربية خلال العشرين سنة الماضية، بمنازل من طابقين ومرائب مزدوجة وعدد قليل من مجمعات الشقق على امتداد Ridgecrest. والسباكة حديثة كذلك: خطوط تغذية من PEX، ومصارف بلاستيكية، وسخانات مياه في المرآب. وهذا يغيّر طبيعة العمل. فانفجار الأنابيب نادر هنا، وما نراه بدلًا منه هو عسر المياه: ترسبات كلسية في السخانات بعد خمس أو ست سنوات، ورؤوس دش يضعف تدفقها حتى يصير خيطًا رفيعًا، وغسالات صحون تترك طبقة بيضاء على الأكواب. وتنتهي زيارات كثيرة بتركيب جهاز تيسير أو فلتر، وبسخان فوري حين يتعطل الخزان القديم. ويقوم معظم المنازل على بلاطة خرسانية. فالتسرب تحت الأرضية لا يقطر في قبو، بل يظهر في فاتورة مياه مرتفعة أو بقعة دافئة على البلاط. نحدد موضعه بأجهزة الاستماع والتصوير الحراري، ثم نفتح أصغر جزء ممكن، أو نعيد تمديد الخط عبر الجدران بدلًا من ذلك. ولكل شارع تقريبًا جمعية ملاك، وبعضها يطلب ركن الشاحنة في ممر المنزل لا في الطريق. نحتفظ بقواعد كل جمعية في ملفاتنا، فلا تحتاج إلى شرحها مرتين. وتبدأ إحدى شاحناتنا يومها في Stonebridge، لذلك تكون المواعيد الصباحية في جهة Copper Creek متاحة عادةً. --- # Old Mill المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/areas/old-mill/ > شقق بلا مصاعد فوق المتاجر والمقاهي والمطاعم في مباني المطاحن القديمة على القناة، بأعمدة صرف من الحديد الزهر ومصائد دهون مزدحمة. - الإقليم: وسط المدينة - الأحياء: Mill Race, Foundry Square, Weaver's Lane, Canal Bend, Granary Yard, Tannery Hill, Lockkeeper's - الرموز البريدية: 55514, 55515, 55516 - الهاتف: ⁦(555) 010-0199⁩ ## الخدمات في هذه المنطقة - [كشف التسربات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/): من ⁦$125⁩ / س - [إصلاح الأنابيب وتجديدها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/): من ⁦$115⁩ / س - [إصلاح المراحيض والصنابير ومطاحن النفايات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/): من ⁦$139⁩ - [سباكة الحمّامات والمطابخ](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/bathroom-kitchen-plumbing/): من ⁦$309⁩ - [تسليك المجاري](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/): من ⁦$129⁩ - [إصلاح خط الصرف](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/sewer-line-repair/): من ⁦$995⁩ - [إصلاح سخانات المياه واستبدالها](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/): من ⁦$1,450⁩ - [سباكة الطوارئ على مدار الساعة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/): من ⁦$165⁩ / س Old Mill هي وسط المدينة، وقد بُنيت حول القناة ومباني الطوب التي كانت تُغزل فيها الأقمشة وتُصبغ. واليوم تضم تلك المباني استوديوهات ومقاهي ومطاعم وشققًا فوق المتاجر. إنها أصغر مناطقنا على الخريطة ومن أكثرها انشغالًا: تعمل فيها شاحنتان، وتمتد ساعات العمل في أيام الأسبوع إلى وقت متأخر من أجل المحال التي لا تستطيع قطع المياه إلا بعد الإغلاق. والسباكة هنا هي الأقدم بين كل ما نعمل عليه. فكثير من المباني ما زال يصرّف عبر أعمدة من الحديد الزهر تمتد بطول المبنى كله، مع فروع من الرصاص أو الحديد المجلفن أُضيفت على مر السنين. وحين يتشقق العمود، يظهر التسرب في الشقة أو المتجر الأسفل، فتكون أول مهمة غالبًا معرفة الطابق الذي يأتي منه. نصلح الأعمدة على أجزاء ونستبدل أسوأ الوصلات بوصلات حديثة بدلًا من نزع الخط كله. وللمطاعم والمقاهي عملها الخاص. فمصائد الدهون تمتلئ بسرعة، والخطوط المشتركة تحت Granary Yard وCanal Bend تنسد إن لم تُفتح بالماء المضغوط. ومعظم عملائنا التجاريين هنا على جدول منتظم، ننجزه قبل الفتح ليكون المطبخ جاهزًا لليوم. أما المساكن فمعظمها شقق بلا مصاعد، من طابقين إلى أربعة. نحمل معدات خفيفة ونترك آلات فتح المجاري عند الرصيف ونمد خراطيمها عبر بيت الدرج، فأخبرنا بطابقك عند الحجز. ولا نركّب سخانات فورية ولا أنظمة فلترة للمنزل كله في Old Mill: فالمباني تتشارك المداخن وأعمدة التغذية، ومعظمها تديره جمعيات الملاك. --- # Plumbo المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/ > تسليك المصارف المسدودة في اليوم نفسه، والتسليك بضغط الماء العالي، وفحص خط الصرف بالكاميرا، وإصلاحه دون حفر خنادق. سباكون مرخَّصون، والسعر متفق عليه قبل بدء العمل، على مدار الساعة. --- # من نحن المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/about/ > شركة سباكة محلية بدأت بسيارة واحدة ووعد بإعطاء السعر قبل العمل. قصتنا، والقواعد التي نعمل بها، وكيف نوظف كل سبّاك. --- # ما يحدث، من الاتصال إلى الإصلاح المُختبَر المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/how-it-works/ > خطوات زيارة السباكة الخمس، وما تشمله كل خدمة، وما لا نفعله أبدًا، وكيف تستعد قبل وصول السبّاك. --- # إصلاح متقن، أو نعود مجانًا المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/guarantee/ > سنة واحدة ضمانًا على العمل، وضمان الشركة المصنّعة على القطع، وسبّاكون مرخّصون ومؤمَّن عليهم، وخمسة فحوص قبل أن يعمل أي شخص في منزلك، وطريقة سهلة للمطالبة. ## ما يشمله الضمان ### ما مدة ضمان العمل؟ سنة واحدة من تاريخ الإصلاح. وإذا سرّب إصلاح أجريناه أو قطر أو تعطّل خلال هذه المدة بسبب عملنا، نعود ونصلحه دون مقابل، بما في ذلك رسوم الزيارة. ### وماذا عن القطع؟ تخضع القطع الجديدة لضمان الشركة المصنّعة، الذي ينتقل إليك. وكثيرًا ما يكون لسخانات المياه ضمان أطول على الخزان. ونسجّل القطع لدى الشركة المصنّعة حيثما تسمح، ونتولى المطالبة معها إذا تعطّلت قطعة خلال مدة ضمان العمل لدينا. ### ماذا يعني الإصلاح المتقن؟ أن المشكلة المذكورة في سعرك المكتوب قد حُلّت وتبقى محلولة. فإذا انسد المصرف نفسه مجددًا أو سرّبت الوصلة نفسها خلال مدة الضمان، نعدّ ذلك فشلًا لإصلاحنا، لا عملًا جديدًا. ## ما يُبطل الضمان ### ما الذي لا يشمله الضمان؟ القطع التي وفّرتها بنفسك، والعمل الذي عدّله شخص آخر بعد زيارتنا، والأضرار الناتجة عن التجمد أو الفيضان أو سوء الاستخدام، والانسدادات التي تسببها المناديل المبللة أو الدهون بعد فتح المصرف. الشروط الكاملة في [شروط الخدمة](/ar/terms-conditions/). ### هل تضمنون إصلاحًا قررتُ عدم إكماله؟ نضمن الجزء الذي وافقت عليه من العمل وأنجزناه. وإذا أوصينا بإصلاح إضافي، مثل استبدال صمام متآكل، ورفضته، فلا يشمل الضمان أي عطل في ذلك الجزء. ## منزلك أثناء الزيارة ### كيف تحمون أرضياتي؟ يرتدي الفنيون أغطية للأحذية داخل المنزل ويفرشون أغطية واقية من الباب حتى منطقة العمل. وتحت الأحواض وحول سخان المياه نضع حصيرة قبل أن نفتح أي وصلة. ### هل يلتقط الفنيون صورًا؟ نعم، لشبكة السباكة قبل الإصلاح وبعده، لملف عملك ولأي مطالبة ضمان. ولا تُنشر الصور في أي مكان دون موافقتك الخطية. انظر [سياسة الخصوصية](/ar/privacy-policy/). ### ماذا لو احتجتم إلى فتح جدار؟ نخبرك أولًا ونذكر ذلك في سعرك المكتوب مع حجم الفتحة. ونفتح أصغر فتحة تتيح لنا إصلاح الأنبوب بأمان. ## الأضرار والمطالبات ### ماذا لو انكسر شيء؟ أخبرنا خلال 48 ساعة، مع صور إن أمكن. وسنصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأمين المسؤولية لدينا. ### كيف أقدّم مطالبة ضمان؟ اتصل بنا أو أرسل رسالة فيها عنوانك وصورة للمشكلة. ونحجز لك فنيًا خلال يومي عمل، أو في اليوم نفسه إذا كان التسريب مستمرًا. الخطوات مذكورة [أدناه](#claim). ### ما سرعة تسوية مطالبة الضرر؟ تُسوّى معظم المطالبات خلال 10 أيام عمل من وصول الصور والإيصال إلينا. ونخبرك بالمبلغ قبل الدفع. --- # ماذا يقول العملاء بعد مغادرة السبّاك المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/reviews/ > تقييمات دون أي تعديل من أعمال سباكة محجوزة، بحسب الخدمة والمنطقة، مع درجات التقييم من كل مصدر نعتمد عليه. --- # أسئلة قبل أن تتصل بسبّاك المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/faq/ > إجابات عن الأسعار ورسوم الزيارة، والطوارئ، وسخانات المياه، والمصارف وخطوط الصرف، وضماننا، والحجز، والأعمال التجارية، ومناطق الخدمة. ## الأسعار ورسوم الزيارة ### هل توجد رسوم للزيارة؟ نعم. تبدأ الزيارة برسوم زيارة وتشخيص قدرها $89. وتغطي الحضور إليك وتحديد السبب وسعرًا مكتوبًا للإصلاح. وإذا وافقت على الإصلاح في الزيارة نفسها، تُخصم الرسوم من سعره. ### هل أعرف السعر قبل بدء العمل؟ نعم. يعطيك الفني سعرًا مكتوبًا ومسبقًا بعد التشخيص، ولا يبدأ أي عمل حتى توافق عليه. ولا يرتفع السعر إذا استغرق العمل وقتًا أطول من المتوقع. ### هل يمكنكم إعطائي سعرًا عبر الهاتف؟ للأعمال الشائعة، مثل خزان مرحاض لا يتوقف عن التدفق أو استبدال سخان مياه، نعطيك نطاقًا سعريًا بالهاتف أو من الصور التي ترسلها. ويعرض [التقدير الفوري](/ar/pricing/#estimate) الأسعار المعتادة. ويُؤكَّد السعر النهائي كتابيًا في الموقع. ### هل تقدمون التمويل؟ نعم، للأعمال الكبيرة مثل استبدال سخان المياه أو تجديد شبكة الأنابيب أو إصلاح خط الصرف. ويُقدَّم التمويل من جهة تمويل خارجية ويخضع لموافقتها. والعروض الحالية في [صفحة العروض](/ar/specials/). ### ما طرق الدفع التي تقبلونها؟ بطاقات الائتمان والخصم، والتحويل المصرفي، عند إنجاز العمل. وتُصدر للحسابات التجارية فواتير شهرية. ## الطوارئ ### ما الذي يُعد حالة سباكة طارئة؟ مياه لا تستطيع إيقافها، أو أنبوب منفجر، أو مياه صرف ترتد إلى داخل المنزل، أو انقطاع المياه تمامًا، أو سخان مياه يسرّب. وإذا لم تكن متأكدًا، فاتصل: سيخبرك موظف الإرسال إن كان الأمر يحتمل الانتظار. المزيد في [صفحة الطوارئ](/ar/emergency/). ### هل تردون ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع؟ نعم. يعمل خط الطوارئ على مدار 24 ساعة، كل يوم. وخارج ساعات العمل المعتادة تبلغ رسوم الزيارة $189، ويخبرك موظف الإرسال بذلك قبل إرسال الفني. ### ماذا أفعل أثناء الانتظار؟ أغلق محبس المياه الرئيسي، ويكون عادةً حيث يدخل خط المياه إلى المنزل أو بجوار عداد المياه. وافصل الكهرباء أو الغاز عن سخان المياه إذا كان يسرّب. وأبعد المقتنيات الثمينة عن المياه والتقط صورًا لشركة التأمين. ### ما أسرع وقت يصل فيه الفني؟ في حالات الطوارئ، خلال 90 دقيقة عادةً في مناطق خدمتنا. ويعطيك موظف الإرسال وقت الوصول المتوقع هاتفيًا، ونرسل إليك رسالة نصية عندما يكون الفني في الطريق. ## سخانات المياه ### هل أصلح سخان المياه أم أستبدله؟ الخزان الذي يسرّب من أسفله يحتاج إلى استبدال. أما السخان الذي يقل عمره عن 10 سنوات تقريبًا وفيه عطل في منظم الحرارة أو عنصر التسخين أو أحد الصمامات فيستحق الإصلاح عادةً. ويعرض عليك الفني السعرين قبل أن تقرر. ### هل تركّبون سخانات المياه الفورية؟ نعم. نحدد حجم الجهاز بما يناسب منزلك، ونفحص خط الغاز أو التغذية الكهربائية، ونتولى التصريح. انظر [سخانات المياه الفورية](/ar/services/tankless-water-heaters/) لمعرفة خطوات الاستبدال. ### كم مرة يجب تفريغ سخان المياه؟ مرة كل عام في معظم المنازل، وأكثر من ذلك مع المياه العسرة. ويزيل التفريغ الرواسب ويتيح لنا فحص قضيب الأنود. وهو مشمول في [خطط الصيانة](/ar/pricing/#plans). ## المصارف وخطوط الصرف ### لماذا ينسد المصرف لدي باستمرار؟ غالبًا بسبب تراكم الدهون أو الشعر أو المناديل المبللة بعد السيفون، أو جذور الأشجار في خط الصرف. وإذا انسد المصرف مجددًا خلال أسابيع، فإن الفحص بالكاميرا يحدد السبب بدلًا من فتح الانسداد نفسه مرتين. ### ما فحص خط الصرف بالكاميرا؟ نمرر كاميرا مقاومة للماء داخل خط الصرف ونعرض لك اللقطات على شاشة. ويكشف الفحص الجذور والتشققات والأنابيب الهابطة، ويخبرنا إن كان الإصلاح دون حفر ممكنًا. ### هل تستخدمون مواد كيميائية لفتح المصارف؟ لا. نفتح المصارف بالسوستة الميكانيكية أو بجهاز ضخ المياه بالضغط العالي. فالمواد الكيميائية قد تتلف الأنابيب القديمة، وهي خطرة على الفني إذا بقي المصرف مسدودًا. ## الضمان والتغييرات ### ماذا لو لم يصمد الإصلاح؟ نضمن عملنا لمدة سنة واحدة. وإذا تعطّل إصلاح أجريناه خلال هذه المدة بسبب عملنا، نعود ونصلحه مجانًا. طريقة المطالبة: [ضماننا](/ar/guarantee/#claim). ### هل يشمل الضمان القطع أيضًا؟ نعم، بضمان الشركة المصنّعة الذي ينتقل إليك. ونسجّل سخانات المياه والقطع الأخرى لدى الشركة المصنّعة حيثما تسمح بذلك. أما القطع التي توفرها بنفسك فلا نضمنها. ### كيف أغيّر موعدي أو ألغيه؟ مجانًا حتى 24 ساعة قبل فترة وصولك. أما الإلغاء بعد ذلك فيكلف $40. التفاصيل في [سياسة الإلغاء](/ar/cancellation-policy/). ### ماذا لو تضرر شيء؟ يرتدي الفنيون أغطية للأحذية ويفرشون أغطية واقية. وإذا تضرر شيء، فأخبرنا خلال 48 ساعة، مع صور إن أمكن. وسنصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأميننا؛ انظر [ضماننا](/ar/guarantee/). ## الحجز والزيارة ### كم يومًا مسبقًا أحتاج إلى الحجز؟ غالبًا في اليوم نفسه أو اليوم التالي للإصلاحات. وتظهر الفترات المتاحة في [نموذج الحجز](/ar/book/). أما الطوارئ فتمر عبر الخط الهاتفي، لا عبر النموذج. ### ما فترة الوصول؟ ساعتان تختارهما عند الحجز. وتصلك رسالة نصية فيها اسم الفني عندما يكون في الطريق. ### هل يجب أن يكون أحد في المنزل؟ في معظم الأعمال نعم، أو شخص يستطيع أن يري الفني المشكلة ويوافق على السعر. أما العمل المحدد مسبقًا، مثل استبدال سخان مياه مخطط له، فيمكنك أن تترك له ملاحظات الدخول في الحجز. ### هل سبّاكوكم مرخّصون ومؤمَّن عليهم؟ نعم. سبّاكونا مرخّصون، وكل فني خضع للتحقق من سجله ويشمله تأمين المسؤولية لدينا. التراخيص والتأمين مذكورة في [صفحة الضمان](/ar/guarantee/#credentials). وانظر [كيف نوظف](/ar/about/#hiring). ## الأعمال التجارية ### هل تعملون في العقارات التجارية؟ نعم: المكاتب والمطاعم والمتاجر والعيادات الطبية والعقارات المؤجرة. انظر [القطاعات](/ar/industries/) لمعرفة ما نقدمه لكل منها. ### هل يمكنكم العمل خارج ساعات الدوام؟ نعم. نجدول قطع المياه والأعمال المزعجة قبل الافتتاح أو بعد الإغلاق، حتى لا يتأثر العملاء والموظفون. ويُتفق على أسعار ما بعد ساعات العمل كتابيًا مسبقًا. ### هل تختبرون أجهزة منع الارتداد وتصونون مصائد الدهون؟ نعم. نختبر أجهزة منع الارتداد ونرفع التقرير إلى سلطة المياه، ونصون مصائد الدهون وفواصلها وفق جدول منتظم. ## مناطق الخدمة ### هل تغطون منطقتي؟ اكتب رمزك البريدي في [أداة البحث عن المناطق](/ar/areas/). وخارج هذه المناطق نحدد رسوم انتقال، أو نرشدك إلى مزوّد أقرب إليك. ### هل توجد رسوم إضافية لمنطقتي؟ لا داخل مناطق خدمتنا: فرسوم الزيارة واحدة في كل مكان نعمل فيه. أما خارجها، فتُذكر رسوم الانتقال في سعرك المكتوب قبل حضورنا. --- # اتصل بنا في الطوارئ، وراسلنا في كل ما عداها المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/contact/ > اتصل بخط الطوارئ على مدار الساعة، أو احجز سبّاكًا، أو أرسل رسالة. ساعات العمل، وعناوين المكاتب، ونموذج قصير للأسعار والحجوزات والفواتير. --- # سباكة الطوارئ، ليلًا ونهارًا المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/emergency/ > أنبوب منفجر، أو مرحاض يفيض، أو انقطاع الماء الساخن، أو صرف يرتد؟ اتصل في أي ساعة. ما تفعله قبل وصول السبّاك، وما نصلحه في زيارة الطوارئ، وكم تكلّف. --- # العروض والتمويل المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/specials/ > قسائم السباكة الحالية: خصم على تركيب سخان المياه، وفحص بالكاميرا مجانًا مع إصلاح خط الصرف، وخصم 10% لكبار السن والمحاربين القدامى. ودفعات شهرية للأعمال الكبيرة. --- # امنح $25 واحصل على $25 المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/referral/ > رشّح جارًا: يحصل على خصم $25 على أول عمل سباكة له، وتحصل أنت على خصم $25 على عملك التالي بعد إنجاز عمله. بلا حد أقصى. --- # تجديد حمام: تمديدات السباكة وتركيب التجهيزات المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/bathroom-remodel-rough-in/ > صور قبل وبعد لتمديدات السباكة في تجديد حمام: نقل الدش، خطوط صرف وتغذية جديدة، سبّاكان، يومان في الموقع. ## المهمة كان المالكان يحوّلان حمامًا فيه حوض استحمام إلى دش مفتوح مع مغسلة مزدوجة. وبما أن الدش سينتقل إلى الجدار المقابل، كان على خطوط الصرف والتهوية والتغذية كلها أن تنتقل معه. ## ما قمنا به فكّ سبّاكان التجهيزات القديمة، وفتحا مسارًا جديدًا في الأرضية لمصرف الدش والسيفون، وأعادا توجيه خطوط الصرف والتهوية وفق التصميم الجديد. ومُدّت خطوط التغذية للدش وللمغسلتين، ورُكّب خلاط موازنة الضغط داخل الجدار على الارتفاع المتفق عليه. واجتازت التمديدات الفحص قبل إغلاق الجدران. وبعد التبليط عاد السبّاكان لتركيب المرحاض والصنابير وواجهة الدش. ## النتيجة يصرّف الدش الجديد الماء دون تجمّع، وتعمل المغسلتان بتدفق كامل في الوقت نفسه، ويحافظ الخلاط على ثبات الحرارة عند سحب ماء المرحاض. --- # أنبوب منفجر في الثانية فجرًا، إصلاح طارئ المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/burst-pipe-night-emergency/ > صور قبل وبعد لإصلاح طارئ ليلي: أنبوب متجمد انشق، إغلاق المياه، لحام قطعة جديدة، سبّاك واحد، ساعتان و15 دقيقة. ## المهمة في الثانية فجرًا، في أول ليلة صقيع من الموسم، انشق أنبوب تغذية نحاسي في الفراغ تحت أرضية المطبخ. وكان الماء يتسرب من بين ألواح الأرضية حين اتصلت المالكة. ## ما قمنا به بينما كان السبّاك في الطريق، أرشد موظف الاستقبال المالكة إلى مكان المحبس الرئيسي وطريقة إغلاقه. وفي الموقع قصّ السبّاك الجزء المشقوق، ولحم مكانه قطعة نحاس جديدة، واختبر الوصلة تحت الضغط. ثم لُفّت الأنابيب المكشوفة تحت الأرضية بعازل حراري حتى لا يتجمد الخط نفسه مرة أخرى. ## النتيجة عادت المياه قبل الخامسة صباحًا. وتسلّمت المالكة نصائح التجفيف مكتوبة (تشغيل المراوح، وفتح أبواب الخزائن، ورفع السجادة المبتلة)، مع صور مؤرخة للضرر وللإصلاح من أجل مطالبة التأمين. --- # مطعم: مصيدة الدهون واختبار مانع الارتداد المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/restaurant-grease-trap-backflow/ > صور قبل وبعد لزيارة تنظيف المجاري في مطعم: شفط مصيدة الدهون، نفث الخط بالماء، اختبار مانع الارتداد، فنيّان، 3 ساعات و30 دقيقة. ## المهمة كانت أحواض التحضير في أحد المطاعم تصرّف ببطء، وفاضت البالوعة الأرضية أثناء خدمة العشاء. وكان شفط مصيدة الدهون متأخرًا عن موعده، والاختبار السنوي لمانع الارتداد مستحقًا في الأسبوع نفسه. ## ما قمنا به وصل فنيّان في السادسة صباحًا قبل افتتاح المطبخ. شفطا مصيدة الدهون، وكشطا جدرانها، وفحصا الحواجز والمخرج. ثم نُفث خط المطبخ بالماء من الأحواض حتى المصيدة لإزالة الدهون المتراكمة. وأخيرًا اختُبر مانع الارتداد على خط التغذية الرئيسي ووُضعت عليه بطاقة الفحص، وأُرسل التقرير إلى هيئة المياه. ## النتيجة عادت الأحواض والبالوعة الأرضية تصرّف بشكل طبيعي قبل خدمة الغداء. وصار المطعم يشفط المصيدة كل ثمانية أسابيع، مع جمع اختبار مانع الارتداد في الزيارة نفسها كل عام. --- # فحص خط الصرف بالكاميرا وإصلاحه دون حفر المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/sewer-camera-trenchless-repair/ > لقطات كاميرا قبل وبعد لإصلاح خط صرف دون حفر: قص الجذور، بطانة تتصلب في مكانها، 3 فنيين، 7 ساعات في الموقع. ## المهمة فاضت بالوعة أرضية القبو ثلاث مرات في عام واحد. وفي كل مرة كانت آلة مستأجرة تفتحها لبضعة أسابيع فقط. وأراد المالك أن يعرف ما في الخط قبل أن يدفع ثمن زيارة أخرى. ## ما قمنا به أدخل فنيّ كاميرا من فتحة الوصول الخارجية حتى الشارع، فوجد جذورًا تخترق وصلتين فخاريتين متشققتين على بعد نحو 11 م. قُصّت الجذور برأس قاطع دوّار، ثم شُطف الخط بنفث مياه عالي الضغط. بعد ذلك سحب الفريق بطانة مشبعة بالراتنج إلى مكانها، ونفخها وتركها تتصلب، فتكوّن أنبوب جديد داخل الأنبوب القديم. وأُعيد فتح وصلة المطبخ من الداخل بقاطع آلي. ## النتيجة أظهر الفحص الأخير بالكاميرا خطًّا أملس بلا وصلات من المنزل حتى الشارع. لم تُحفر الحديقة ولا الممر، واحتفظ المالك بتسجيلي ما قبل العمل وما بعده في ملف المنزل. --- # استبدال سخان بخزان بسخان فوري المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/tankless-water-heater-swap/ > صور قبل وبعد لاستبدال سخان بخزان بسخان فوري: توسيع خط الغاز، مدخنة جديدة، سبّاكان، 5 ساعات في الموقع. ## المهمة بدأ سخان مياه يعمل بالغاز عمره 15 عامًا يرشح من أسفل الخزان. وكانت الأسرة المكونة من خمسة أفراد ينفد عندها الماء الساخن معظم الصباحات، فأرادت جهازًا يواكب احتياجها. ## ما قمنا به فرّغ سبّاكان الخزان القديم وفكّاه، ثم فحصا تغذية الغاز: كان الخط القائم أصغر من أن يكفي الموقد الجديد، فوُسّع من العدّاد. وثُبّت السخان الفوري على الجدار مع مدخنة جديدة عبر الجدار الخارجي وصمامات عزل لغسله سنويًا من الترسبات. واختُبرت كل وصلة غاز ومياه قبل تشغيل الجهاز. ## النتيجة صار الماء الساخن يتدفق دون انقطاع حتى مع عدة استحمامات متتالية، واستعادت غرفة الخدمات مساحتها. وتسلّم المالك خطوات الغسل السنوي وأوراق الضمان في اليوم نفسه. --- # تجديد شبكة الأنابيب بالكامل، منزل من ستينيات القرن الماضي المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/projects/whole-home-repipe-1960s-house/ > صور قبل وبعد لتجديد شبكة الأنابيب في منزل كامل: استبدال المجلفن بأنابيب PEX ونحاس، سبّاكان، 3 أيام في الموقع. ## المهمة كان منزل بُني في ستينيات القرن الماضي لا يزال يحتفظ بأنابيب التغذية الأصلية من الحديد المجلفن. كان الماء يخرج بنيًّا بعد غياب بضعة أيام، وينخفض الضغط كلما فُتح صنبوران معًا، وكان تسرب صغير قد ترك بقعة على سقف المطبخ. ## ما قمنا به أغلق سبّاكان المحبس الرئيسي وغطّيا كل ممر في المنزل. وبدلًا من فتح جدران كاملة، فتحا فتحات صغيرة عند كل نقطة مياه، وأزالا الخطوط المجلفنة، وركّبا خطًّا رئيسيًّا جديدًا من النحاس مع مشعب PEX في القبو. وحصلت كل نقطة مياه على خط PEX خاص بها، وصمدت الشبكة كلها تحت ضغط الاختبار ساعة كاملة قبل إغلاق الجدران. ## النتيجة عادت المياه كل مساء، فبقيت الأسرة في منزلها. ويبقى ضغط الدش في الطابق العلوي ثابتًا الآن حتى مع تشغيل صنبور المطبخ، وتُركت الفتحات المرممة ناعمة وجاهزة للطلاء. --- # مصارف مطبخ تبقى مفتوحة طوال الخدمة المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/restaurants/ > خطوط الدهون تُغسل بالضغط وفق جدول، ومصائد الدهون تُفحص، وأجهزة منع الارتداد تُختبر وتُعتمد، قبل الخدمة أو بعدها. --- # سبّاك واحد لكل وحدات المحفظة المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/property-managers/ > اتصالات المستأجرين يُرد عليها على مدار الساعة، والسخانات والأعمدة تُتابع وفق جدول، وكل عمل يُسجَّل باسم الوحدة. --- # سباكة المكاتب تُصلح بعد مغادرتكم المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/offices/ > دورات المياه وزوايا المطبخ والسخانات تعمل دائمًا، والإصلاحات خارج ساعات العمل كي لا يفقد أي طابق دورات مياهه في منتصف النهار. --- # سباكة عيادات تُبقيك ممتثلًا المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/medical-offices/ > أجهزة منع الارتداد معتمدة، ومغاسل الأيدي والخلّاطات على الحرارة الصحيحة، والإصلاحات خارج ساعات العمل بعيدًا عن المرضى. --- # دورات مياه ومصارف جاهزة قبل الافتتاح المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/retail/ > دورات مياه العملاء وأحواض المقاهي وحمّامات الفنادق تعمل، والإصلاحات قبل الافتتاح، وخط طوارئ لما عدا ذلك. --- # إصلاح بين ضيف وآخر، مع تقرير مصوّر المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/industries/short-term-rentals/ > مراحيض تسيل ومصارف بطيئة ودشات باردة تُصلح بين المغادرة والوصول، مع صور تُرسل قبل وصول الضيف التالي. --- # كيف تمنع تجمد الأنابيب، وماذا تفعل إذا تجمد أحدها المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/prevent-frozen-pipes/ > تتجمد الأنابيب في الأماكن نفسها كل شتاء. كيف تحميها، وكيف تذيب الجليد فيها بأمان، وما أول ما تفعله إذا انفجر أنبوب. يزداد حجم الماء بنحو 9% عندما يتجمد. وداخل الأنبوب لا مكان يذهب إليه، فيضغط الجليد على الجدران حتى ينشق الأنبوب أو إحدى الوصلات. وكثيرًا ما يبقى الشق مسدودًا بالجليد، ولهذا يكتشف معظم الناس الأنبوب المنفجر صباح يوم الذوبان، لا ليلة التجمد. معظم الاتصالات التي تصلنا في الشتاء كان يمكن تجنبها بعمل ظهيرة واحدة في أكتوبر. ## أين تتجمد الأنابيب نادرًا ما تتجمد الأنابيب في غرفة مدفأة. المشكلة في الأماكن التي لا تصلها التدفئة: - **العليّات وغرف السطح**، وخاصة الأنابيب المغذية لخزان الماء البارد، والخزان نفسه. - **المرائب والسقائف وغرف الغسيل** الملاصقة لجدار خارجي. - **الفراغات تحت الأرضيات**، حيث يتحرك الهواء البارد عبر فتحات التهوية. - **أنابيب المطبخ والحمام على الجدران الخارجية**، داخل خزائن تبقى مغلقة. - **الحنفيات الخارجية**، والجزء القصير من الأنبوب الذي يغذيها عبر الجدار. للرياح أثر لا يقل عن درجة الحرارة. فالأنبوب القريب من فجوة في الجدار أو من فتحة تهوية قد يتجمد عند -3 °C، بينما يصمد أنبوب آخر في هواء ساكن في المكان نفسه حتى -8 °C. ## احمها قبل أول صقيع ### اعثر على المحبس الرئيسي وتأكد أنه يدور افعل ذلك أولًا، في النهار، قبل أن تحتاج إليه. يكون عادة تحت حوض المطبخ حيث يدخل خط الماء من الأرض، أو بجوار عداد المياه. أغلقه ثم افتحه. إذا كان عالقًا أو صعب الحركة، فاطلب من سبّاك استبداله الآن، لا أثناء انفجار. ### اعزل الأنابيب المكشوفة ركّب أكمام العزل الإسفنجية على كل أنبوب في العليّة أو المرأب أو الفراغ تحت الأرضية. اختر قطرًا داخليًا يطابق الأنبوب (15 مم و22 مم هما الأكثر شيوعًا في المنازل)، وألصق الوصلات بشريط، وغطِّ الأكواع والمحابس أيضًا: فبضعة سنتيمترات مكشوفة هي حيث يبدأ التجمد. واعزل أعلى خزان الماء البارد وجوانبه، لا أسفله، لتصله حرارة الغرفة التي تحته. ### سُدّ تيارات الهواء حول الأنابيب املأ الفجوات حيث تمر الأنابيب عبر الجدران الخارجية بالرغوة المتمددة أو المعجون، وأغلق خلال الصقيع الشديد فتحات التهوية الملاصقة للأنابيب في الفراغات تحت الأرضيات. ### أغلق الحنفيات الخارجية وفرّغها أغلق محبس العزل الداخلي الذي يغذي الحنفية الخارجية، ثم افتح الحنفية الخارجية واتركها مفتوحة ليفرغ الجزء القصير من الأنبوب. وافصل خرطوم الحديقة: فالماء المحبوس فيه يمنع التفريغ وقد يشق جسم الحنفية. وإن لم يكن هناك محبس داخلي، فركّب غطاءً عازلًا على الحنفية. ### أبقِ قليلًا من الحرارة في الأماكن غير المدفأة ينبغي أن تبقى حرارة المرأب أو غرفة الغسيل التي تمر بها أنابيب فوق 5 °C تقريبًا. ويكفي مدفأ بوضع الحماية من الصقيع أو تشغيل التدفئة على أدنى درجة. وإذا سافرت في الشتاء، فاترك التدفئة بين 12 و15 °C بدلًا من إطفائها. ## في أشد الليالي برودة افتح أبواب الخزائن تحت الأحواض الملاصقة لجدار خارجي ليصل هواء الغرفة إلى الأنابيب. وإذا سبق أن تجمد أنبوب، فاترك الحنفية التي يغذيها تقطر ببطء طوال الليل: فالماء المتحرك يصعب أن يتجمد، والحنفية المفتوحة تخفف الضغط الذي يتراكم بين الجليد والحنفية المغلقة. ويكفي خيط رفيع ثابت من الماء. ## إذا تجمد أنبوب علاماته حنفية لا يخرج منها شيء أو يخرج منها خيط ضعيف، أو صقيع على جزء من الأنبوب، أو سيفون مرحاض لا يمتلئ. 1. افتح الحنفية التي يغذيها هذا الأنبوب، ليجد الماء الذائب والبخار مخرجًا. 2. حدد مكان الجزء المتجمد. يكون عادة أبرد جزء وأقله عزلًا. 3. دفّئه بدءًا من جهة الحنفية رجوعًا نحو الجليد، بمجفف شعر على درجة متوسطة، أو قربة ماء ساخن، أو مناشف مبللة بماء ساخن. 4. استمر حتى يعود التدفق كاملًا، ثم افحص الأنبوب على طوله بحثًا عن أي تسريب. **لا تستخدم لهبًا مكشوفًا لإذابة الجليد في أنبوب أبدًا** قد يغلي موقد اللحام أو الشعلة الغازية الماء المحبوس خلف الجليد فيشق الأنبوب، ويذيب الأنابيب والوصلات البلاستيكية، ويشعل الروافد أو مواد العزل أو الغبار في الفراغ. استخدم حرارة لطيفة فقط، وأبعد الأجهزة الكهربائية عن الماء، وإذا كان الجزء المتجمد خلف جدار أو سقف، فاتصل بسبّاك. ## إذا انفجر أنبوب 1. **أغلق المحبس الرئيسي** فورًا. 2. افتح جميع حنفيات الماء البارد لتفريغ الشبكة، واسحب سيفون كل مرحاض مرة واحدة. 3. أطفئ المرجل أو سخان المياه، وافصل الكهرباء من اللوحة إذا اقترب الماء من المقابس أو الإنارة أو اللوحة نفسها. 4. اتصل بسبّاك، والتقط صورًا لشركة التأمين قبل أي إصلاح. إصلاح الأنبوب نفسه عمل قصير عادة. أما تجفيف السقف أو الأرضية حوله فيستغرق وقتًا أطول، وكلما أسرعت في قطع الماء صغر هذا العمل. إذا وجدت أنبوبًا متجمدًا أو مشقوقًا، فاتصل بنا. تشمل خدمة [إصلاح الأنابيب](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/) العزل والمحابس والأجزاء المنفجرة، وخارج ساعات العمل نرسل سبّاكًا عبر خدمة [السباكة الطارئة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/emergency-plumbing/). --- # لماذا يتكرر انسداد المصرف، ومتى تكون المشكلة في الخط الرئيسي المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/why-a-drain-keeps-clogging/ > المصرف الذي ينسد كل بضعة أسابيع له سبب: دهون أو شعر أو أنبوب هابط أو تهوية مفقودة. كيف تجده، وماذا تفعل، ومتى تتصل بنا. المصرف الذي ينسد مرة واحدة سوء حظ. أما المصرف الذي ينسد كل بضعة أسابيع فهو ينبهك إلى شيء ما. فتحه مرة أخرى يعالج العَرَض فقط، والعَرَض يعود لأن السبب ما زال في الأنبوب. تعود معظم الانسدادات المتكررة إلى واحد من أربعة أسباب. إليك كيف نحدد السبب أثناء الزيارة، وما يمكنك فعله حيال كل منها قبل أن تتصل بنا. ## من أين تأتي الانسدادات المتكررة **حوض المطبخ: الدهون وبقايا الطعام.** دهون الطبخ سائلة حين تنزل في الحوض، وصلبة بعد متر واحد حيث يكون الأنبوب باردًا. فتكسو جدار الأنبوب من الداخل، ويلتصق بها الأرز وتفل القهوة وفتات الطعام. كل طبقة تضيّق الأنبوب أكثر. الماء الساخن وسائل الجلي يدفعان الدهون إلى أبعد؛ لكنهما لا يزيلانها. **مصارف الحمام: الشعر والصابون.** يلتف الشعر حول السدادة والقضيب العرضي تحت فتحة التصريف، ويربطه الصابون في كتلة متماسكة. فيبطئ الدش أو المغسلة على مدى أسابيع، ثم يتوقف. هذا أكثر انسداد متكرر نراه، وأسهلها في الوقاية. **عدة مصارف معًا: الخط الرئيسي.** حين يرتد الماء في أكثر من جهاز، فالمشكلة ليست في أي منها. إنها أبعد، في الأنبوب الذي تشترك فيه جميعًا. تدخل جذور الأشجار عبر الوصلات القديمة والشقوق بحثًا عن الماء. وقد يهبط جزء من الأنبوب فيشكّل تجويفًا يحتجز الماء الراكد والفضلات. وكلاهما يلتقط كل ما يمر به، ويعود الانسداد بعد فتح سريع. **ميل خاطئ أو تهوية مفقودة.** يحتاج أنبوب الصرف إلى انحدار منتظم، نحو 2 سم لكل متر. إن كان مستويًا أكثر من اللازم ترسبت المواد الصلبة؛ وإن كان شديد الانحدار سبقها الماء. ويحتاج المصرف أيضًا إلى تهوية تُدخل الهواء خلف الماء. ومن دونها يتصرف الماء ببطء، ويُصدر قرقرة، ويسحب الماء من السيفونات. يظهر هذا عادة بعد أعمال التجديد، حين يُنقل حوض أو دش من مكانه. ## ما يمكنك فعله بنفسك ### ركّب مصفاة للشعر مصفاة بسيطة من الشبك أو السيليكون فوق فتحة تصريف الدش والمغسلة توقف معظم الشعر قبل أن يصل إلى الأنبوب. أفرغها في سلة المهملات بعد الاستحمام. ثمنها زهيد، وتمنع انسدادات أكثر من أي شيء آخر في هذه القائمة. ### غيّر ما ينزل في حوض المطبخ امسح المقالي الدهنية بمناديل ورقية قبل غسلها، وضع الدهون في برطمان لا في الحوض. أفرغ بقايا الأطباق في سلة المهملات. اشطف بماء الصنبور الدافئ لا بالماء المغلي: فالماء المغلي لا يذيب الدهون إلا لوقت قصير، وقد يليّن وصلات أنابيب الصرف البلاستيكية مع الوقت. ### استخدم سلكًا بلاستيكيًا لمصارف الحمام شريط بلاستيكي رفيع على حوافه نتوءات صغيرة، يصل إلى ما تحت فتحة التصريف ويسحب الشعر. أدخله، ثم أدره، ثم اسحبه ببطء. معظم الدشات والمغاسل البطيئة تعود إلى التصريف بعد مرتين أو ثلاث. ### فك السيفون وأفرغه الأنبوب على شكل حرف U تحت الحوض هو السيفون. ضع دلوًا تحته، وفك الصامولتين باليد، وأفرغه. افحص الأنبوبين القصيرين على جانبيه أيضًا. أعد تركيبه والحلقات المطاطية في وضعها الصحيح، وشد الصواميل باليد، ثم افتح الماء وراقب التنقيط. **تجنّب فتّاحات المصارف الكيميائية** نادرًا ما تفتح الفتّاحات الكاوية أو الحمضية انسدادًا كاملًا. في أحسن الأحوال تشق ممرًا عبره، ثم ينغلق من جديد. وهي تضر بالأنابيب المعدنية القديمة وبحلقات الإحكام في الأنابيب البلاستيكية، وإن لم تنجح يبقى لديك حوض مليء بماء أكّال يضطر السبّاك إلى العمل فيه. أخبرنا إن كنت قد استخدمت واحدة قبل وصولنا. ## علامات أن المشكلة في الخط الرئيسي إن لم تصمد الحلول الأساسية، أو شملت الأعراض أكثر من مصرف، فابحث عن هذه العلامات: - **قرقرة في المرحاض** حين يُصرّف حوض أو مغطس. - **صعود الماء في الدش أو المغطس** حين تُفرغ الغسالة ماءها. - **ارتداد أدنى مصرف في المنزل أولًا**، وغالبًا ما يكون مصرفًا أرضيًا أو دشًا في الطابق الأرضي. - **رائحة صرف صحي** قرب المصارف أو في الخارج قرب فتحة التفتيش. - **عودة الانسداد خلال أسابيع** بعد فتحه على يد مختص. كل واحدة من هذه العلامات تشير إلى ما بعد الجهاز، إلى الأنبوب المشترك. السلك الذي يمر عبر الحوض لن يصل إليه، والآلة التي تُشغّل من المرحاض قد تثقب الجذور دون أن تزيلها. الخطوة المفيدة التالية هي الفحص بالكاميرا: نُدخل كاميرا عبر فتحة التفتيش، فنرى ما في الخط وأين، ونقيس المسافة إليه. الجذور والهبوط والوصلة المتشققة يحتاج كل منها إلى إصلاح مختلف، والكاميرا تبين أيها لديك قبل أن يحفر أحد. **ما تشمله زيارة المصارف** - أسئلة عن المصارف البطيئة ومتى بدأت المشكلة - اختبار بالماء لكل جهاز لتحديد موضع الانسداد - فتح السيفون ومصرف الجهاز يدويًا أو بآلة السلك - فتح الخط الرئيسي من فتحة التفتيش حين ترتد عدة مصارف - فحص الخط بالكاميرا، مع تسجيل تحتفظ به - التحقق من الميل والتهوية حين يتكرر الانسداد - ملاحظة مكتوبة بالسبب وبما يمنع عودته إن كان أحد المصارف في منزلك ينسد مرة بعد مرة، فاحجز خدمة [تنظيف المجاري](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/drain-cleaning/) وأخبرنا بالأجهزة المتأثرة. وإن وجدت الكاميرا جذورًا أو هبوطًا أو أنبوبًا مكسورًا، فصفحة [إصلاح خط الصرف الصحي](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/sewer-line-repair/) تشرح الخيارات، وسيراجعها الفني معك في الموقع. --- # كيف تشطف سخان مياه بخزان، ومتى لا تفعل ذلك المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/flush-a-water-heater/ > الرواسب في قاع الخزان تجعله يهدر وتقلل الماء الساخن وتقصّر عمره. كيف تشطفها بأمان، ومتى تتركه كما هو. كل سخان مياه بخزان تتجمع فيه الرواسب. فعندما يسخن الماء، تنفصل المعادن الذائبة فيه (الكالسيوم والمغنيسيوم أساسًا) على هيئة حبيبات دقيقة تستقر في قاع الخزان. وخلال بضع سنوات قد تبلغ هذه الطبقة عدة سنتيمترات، وهي تقع تمامًا حيث يجب أن تعبر الحرارة. يزيل شطف الخزان معظمها. يستغرق نحو ساعة، ولا يحتاج إلى أدوات خاصة، ويضيف سنوات إلى عمر السخان. ## علامات وجود الرواسب - **هدير أو فرقعة أو طقطقة** أثناء التسخين. هذا هو الماء المحبوس تحت الرواسب يغلي على دفعات صغيرة. - **ينفد الماء الساخن أسرع** من ذي قبل، لأن الرواسب تشغل حيزًا وتعزل الماء عن الموقد أو السخان الكهربائي السفلي. - **يتأخر الماء الساخن** في العودة بين استحمام وآخر. ## كم مرة تشطفه يتوقف ذلك على عسر الماء لديك، وتنشره شركة المياه لمنطقتك. - **ماء يسر** (أقل من نحو 60 ملغ/لتر): كل سنتين إلى ثلاث سنوات. - **ماء متوسط العسر**: مرة في السنة. - **ماء عسر** (أكثر من نحو 180 ملغ/لتر)، أو إذا رأيت الكلس على الحنفيات: كل ستة أشهر. ## ما تحتاج إليه - خرطوم حديقة طويل بما يكفي ليصل إلى مصرف أرضي أو إلى الخارج - مفك مسطح أو مفتاح ربط قابل للضبط، بحسب صمام التصريف - دلو، لترى ما يخرج - قفازات ومناشف قديمة - نحو ساعة لا يحتاج فيها أحد إلى ماء ساخن **ماء حارق وخزان فارغ** الماء في الخزان ساخن بما يكفي ليسبب الحروق. أوقف التسخين، وانتظر إن أمكن ساعتين أو افتح الماء الساخن حتى يبرد قبل أن تفتح صمام التصريف. وفي السخان الكهربائي، لا تُعد الكهرباء أبدًا قبل أن يمتلئ الخزان تمامًا: فالعنصر الذي يسخن دون ماء حوله يحترق خلال ثوانٍ. ## شطف الخزان خطوة بخطوة ### أوقف التسخين في السخان الكهربائي، افصله من مفتاح العزل أو من قاطع الدائرة. وفي السخان الغازي، أدر مفتاح التحكم إلى وضع «الشعلة الدليلية» (أو إلى «إيقاف» إن لم تكن واثقًا من إعادة إشعالها لاحقًا)، كي لا يشتعل الموقد أثناء تفريغ الخزان. ### أغلق مدخل الماء البارد أغلق محبس الماء البارد على الأنبوب الداخل إلى أعلى السخان. فلا يمتلئ الخزان من جديد بينما تفرغه. ### صِل الخرطوم بصمام التصريف يقع صمام التصريف قرب أسفل الخزان. اربط الخرطوم بإحكام ومدّ طرفه الآخر إلى مصرف أرضي أو بالوعة في الخارج أو دلو يمكنك تفريغه. وأبقِ الخرطوم أدنى من الصمام على طوله كله. ### افتح حنفية ماء ساخن افتح أقرب حنفية ماء ساخن في المنزل. يدخل بذلك الهواء إلى الشبكة فيتمكن الخزان من التفريغ؛ ومن دونه بالكاد يخرج الماء. ### فرّغ الخزان افتح صمام التصريف. التقط الثواني الأولى في الدلو لترى ما يخرج، ثم دع الخزان يفرغ عبر الخرطوم. يستغرق الخزان المعتاد من 20 إلى 40 دقيقة. ### اشطف حتى يصفو الماء مع بقاء صمام التصريف مفتوحًا، افتح الماء البارد دقيقة أو دقيقتين لتحريك الرواسب في القاع ودفعها إلى الخارج. ثم أغلقه، ودع الخزان يفرغ، وكرر ذلك حتى يخرج الماء من الخرطوم صافيًا بلا حبيبات. ### املأ الخزان قبل إعادة التسخين أغلق صمام التصريف وانزع الخرطوم. افتح الماء البارد ودع الخزان يمتلئ. أبقِ حنفية الماء الساخن مفتوحة حتى يتدفق الماء منها بانتظام دون اندفاعات هواء، ثم أغلقها. والآن فقط أعد الكهرباء، أو أعد مفتاح الغاز إلى «تشغيل» وأشعل الشعلة الدليلية إن لزم. ### افحص صمام التصريف افحصه بعد ساعة ثم في اليوم التالي. التقطير يعني عادة أن حبيبة عالقة في مقعد الصمام: افتحه وأغلقه مرة أخرى لدفعها. وإذا استمر التقطير، فركّب غطاءً نحاسيًا على سن الخرطوم واحجز موعدًا لاستبدال الصمام. ## متى لا تشطفه بنفسك إذا كان عمر السخان أكثر من عشر سنوات تقريبًا ولم يُشطف قط، ففكر مرتين. فقد تكون رواسب السنين هي الشيء الوحيد الذي يسد قاع خزان متآكل، وصمامات التصريف البلاستيكية القديمة كثيرًا ما لا تُحكم الإغلاق بعد فتحها. وعندها قد يحول الشطف سخانًا يعمل إلى سخان يسرّب. اطلب من سبّاك أن يفحصه أولًا. ولا تشطف بهذه الطريقة سخان المياه الفوري (بلا خزان). فليس فيه خزان تتجمع فيه الرواسب؛ بل يتراكم الكلس داخل المبادل الحراري، ويحتاج إلى إزالة الكلس بمضخة ومحلول مزيل للكلس عبر محابس الصيانة، وفق تعليمات الشركة المصنعة. إذا استمر سخانك في الهدير بعد الشطف، أو لم يتوقف صمام التصريف عن التقطير، فاتصل بنا. تشمل خدمة [إصلاح سخانات المياه](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/water-heater-repair/) الشطف وصمامات التصريف والعناصر الكهربائية وقضبان الأنود، ولأجهزة التسخين الفوري نقدم إزالة الكلس والصيانة ضمن خدمة [سخانات المياه الفورية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/tankless-water-heaters/). --- # كيف توقف تسرب الماء المستمر في المرحاض المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/stop-a-running-toilet/ > المرحاض الذي يجري ماؤه باستمرار يهدر مئات اللترات يوميًا. كيف تجد السبب باختبار الصبغة، وتصلح السدادة أو العوامة، ومتى تتصل بنا. من السهل أن تتجاهل مرحاضًا يجري ماؤه. يصدر صفيرًا لدقيقة بين حين وآخر، أو تسمعه يمتلئ في الليل دون أن يشغّل أحد السيفون. ذلك الصوت هو ماء يذهب مباشرة من خط التغذية إلى الصرف. والكمية تتراكم. السدادة المطاطية البالية التي تسمح بمرور خيط رفيع من الماء قد تهدر نحو 100 إلى 200 لتر يوميًا. أما صمام التعبئة الذي لا يُغلق أبدًا ويفيض في أنبوب الفائض فقد يهدر أكثر من 1000 لتر يوميًا بكثير. وفي الحالتين يظهر ذلك في فاتورة الماء، مع أن الإصلاح يكون في الغالب قطعة ثمنها أقل من وجبة جاهزة. ## اكتشف التسرب باختبار الصبغة قبل أن تشتري أي شيء، اعرف أين يذهب الماء. 1. ارفع غطاء الخزان وضعه على منشفة. فهو ثقيل وينكسر بسهولة. 2. أضف بضع قطرات من ملوّن الطعام إلى ماء الخزان. لا تشغّل السيفون. 3. انتظر من 15 إلى 20 دقيقة. 4. انظر في الحوض. إن ظهر اللون فيه، فالماء يتسرب من تحت السدادة. إن بقي الحوض صافيًا لكن الخزان ما زال يمتلئ من تلقاء نفسه، فانظر إلى أنبوب الفائض بدلًا من ذلك. الماء الذي ينساب فيه يعني أن مستوى الماء مضبوط أعلى من اللازم، أو أن صمام التعبئة لا يُغلق. ## كيف تقرأ ما داخل الخزان بعد رفع الغطاء ستجد القطع نفسها تقريبًا في كل خزان: - **السدادة المطاطية**: الحشوة في القاع التي ترتفع حين تشغّل السيفون. يتصلب المطاط ويلتوي مع الزمن، والسدادة الملتوية لا تُحكم الإغلاق. - **السلسلة**: تربط مقبض السيفون بالسدادة. إن كانت قصيرة أبقت السدادة مفتوحة قليلًا؛ وإن كانت طويلة قد تعلق تحتها. - **صمام التعبئة**: الصمام الطويل على أحد الجانبين، يعيد ملء الخزان بعد كل تفريغ. - **العوامة**: كأس على صمام التعبئة، أو كرة على ذراع، ترتفع مع الماء وتقطع التغذية. - **أنبوب الفائض**: الأنبوب المفتوح في الوسط. إن ارتفع الماء فوقه انصرف إلى الحوض. يجب أن يستقر مستوى الماء على بعد 2 إلى 3 سم تحت أعلى أنبوب الفائض. ومعظم الخزانات عليها علامة على الجدار الداخلي. ## ما تحتاج إليه - سدادة بديلة تناسب قطر فتحة صمام التفريغ، وغالبًا 5 أو 7.5 سم - منشفة ودلو صغير - إسفنجة لامتصاص ما تبقى من الماء - قفازات مطاطية - مفك براغي إن كانت العوامة تُضبط ببرغي ## الإصلاح خطوة بخطوة ### أغلق محبس الإيقاف محبس الإيقاف موجود على الجدار أو الأرض خلف المرحاض، حيث يخرج أنبوب التغذية. أدره في اتجاه عقارب الساعة حتى يتوقف، دون أن تضغط عليه بقوة. ### شغّل السيفون لتفريغ الخزان أمسك المقبض لأسفل حتى يفرغ الخزان قدر الإمكان. ثم امتص ما تبقى بالإسفنجة واعصره في الدلو. ### استبدل السدادة أو اضبط العوامة إن أظهر اختبار الصبغة تسربًا، فانزع السدادة القديمة عن النتوءين على أنبوب الفائض، وافصل السلسلة، وركّب الجديدة بالطريقة نفسها. اترك في السلسلة نحو حلقة واحدة من الارتخاء والسدادة مغلقة. إن كان الماء ينساب في أنبوب الفائض، فاخفض العوامة بدلًا من ذلك. في عوامة الكأس، اضغط على المشبك أو أدر برغي الضبط لإنزالها. وفي عوامة الكرة، اثنِ الذراع إلى الأسفل قليلًا أو أدر البرغي أعلى الصمام. ### أعد الماء واختبر افتح محبس الإيقاف ببطء. دع الخزان يمتلئ وتأكد أن الماء يتوقف عند المستوى الصحيح. شغّل السيفون عدة مرات، ثم أعد اختبار الصبغة لتتأكد أن الحوض يبقى صافيًا. **إن ظل صمام التعبئة يصفر** صمام التعبئة الذي يواصل الصفير بعد ضبط العوامة جيدًا فيه حشوة داخلية بالية. استبدال الصمام كله عمل شائع، لكنه يتطلب فصل خط التغذية تحت الخزان. إن لم تكن مرتاحًا لذلك، فهي زيارة قصيرة للسبّاك. ## متى تتصل بالسبّاك بعض ما قد تجده في الخزان ليس إصلاحًا لعطلة نهاية الأسبوع: - **خزان أو حوض متشقق.** حتى الشق الدقيق قد ينفتح دون إنذار. أغلق محبس الإيقاف ولا تستخدم المرحاض حتى يُستبدل. - **محبس إيقاف لا يُغلق.** المحابس القديمة تتيبس، أو تدور حتى النهاية وتظل تسمح بمرور الماء. والضغط عليها بقوة قد يكسرها عن الأنبوب. يجب استبدال المحبس قبل أي عمل آخر. - **ماء حول قاعدة المرحاض.** الماء على الأرض حول المرحاض يعني عادة أن الحشوة بين المرحاض وأنبوب الصرف قد تلفت. وإن تُرك تسرب إلى الأرضية تحته. - **تلف القطعة نفسها مرة أخرى خلال أشهر.** قد يشير ذلك إلى ضغط ماء مرتفع أو ماء عسر يُبلي القطع مبكرًا. إن أشار اختبار الصبغة إلى مشكلة تفضّل ألا تتولاها بنفسك، فاحجز خدمة [إصلاح التركيبات الصحية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/fixture-repair/). يحضر الفني معه السدادات وصمامات التعبئة الشائعة، ويفحص محبس الإيقاف والحشوة عند القاعدة، ويختبر المرحاض قبل أن يغادر. --- # علامات التسرب المخفي، وكيف تتأكد منه المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/signs-of-a-hidden-leak/ > فاتورة ترتفع، ورائحة رطوبة، وبقعة دافئة في الأرضية. علامات التسرب الذي لا تراه، واختبار العداد للتأكد منه، وما تتضمنه زيارة كشف التسربات. معظم التسربات التي نكتشفها كانت تجري منذ أشهر قبل أن يتصل بنا أحد. التنقيط تحت المغسلة يُرى بسهولة، أما ثقب دقيق في أنبوب تحت أرضية خرسانية أو داخل جدار فقد يهدر آلاف اللترات ويُشبع البناء بالماء قبل أن تظهر أي بقعة بوقت طويل. وكلما اكتشفته أبكر كان الإصلاح أصغر. ## العلامات، من الأكثر شيوعًا **فاتورة ماء ترتفع فجأة.** إن لم يتغير استهلاكك وارتفعت الفاتورة بالربع أو أكثر، فالماء يذهب إلى مكان ما. قارن الأشهر نفسها على مدى سنتين، لأن ري الحديقة صيفًا قد يُخفي التسرب. **بقع، أو طلاء منتفخ، أو جص متورم.** حلقة صفراء أو بنية في السقف، أو طلاء تظهر فيه فقاعات، أو جص يلين تحت الإبهام. وفي السقف لا تكون البقعة غالبًا تحت التسرب مباشرة، لأن الماء يسير على عارضة أو أنبوب قبل أن يقطر. **رائحة رطوبة لا تزول.** الخشب والجص الرطبان تفوح منهما رائحة القبو. وإن بقيت هذه الرائحة في غرفة والنوافذ مفتوحة ولا شيء ظاهر، فالرطوبة داخل جدار أو تحت الأرضية. **بقعة دافئة في أرضية خرسانية.** في البيوت التي تمر أنابيب الماء الساخن فيها تحت بلاطة خرسانية، يُدفئ التسرب في الخط الساخن الأرضية فوقه. امشِ حافيًا، فالبقعة الأدفأ من باقي الغرفة تستحق اتصالًا. **صوت ماء جارٍ.** قف ليلًا في أهدأ غرفة وجميع الصنابير مغلقة. فحفيف أو خرير داخل جدار يعني أن الماء يتحرك حيث لا ينبغي. **بلاط أرضية مرتخٍ أو متشقق.** الماء تحت البلاط يُضعف المادة اللاصقة، فيصدر البلاط صوتًا أجوف عند النقر عليه، ثم يرتفع أو يتشقق، وغالبًا قرب جدار الحمام أو المطبخ. **عفن خلف الأثاث.** بقع سوداء على الجدار خلف خزانة أو أريكة، على جدار تمر فيه أنابيب، تدل على رطوبة من الداخل لا على ضعف التهوية وحده. **ضعف ضغط الماء.** التسرب الكبير بما يكفي ليظهر على العداد يخفض غالبًا الضغط عند الصنابير أيضًا. ## تأكد منه بعداد الماء يستغرق اختبار العداد نصف ساعة ولا يكلف شيئًا. قم به قبل أن تتصل بأحد. ### أغلق جميع الصنابير والأجهزة أغلق كل الصنابير، وأوقف غسالة الملابس وغسالة الصحون، وانتظر حتى ينتهي كل خزان مرحاض من الامتلاء. وتأكد أن لا صنبور خارجيًا ولا نظام ري يعمل. ### حدد مكان العداد ودوّن القراءة يكون العداد عادة عند حدود العقار، في حفرة قرب الشارع، أو عند نقطة دخول الماء إلى البيت. دوّن القراءة كاملة أو التقط لها صورة. وفي كثير من العدادات قرص صغير أو مثلث أحمر أو أسود يدور مع أي تدفق ولو كان بطيئًا. ### انتظر 30 دقيقة دون استخدام الماء لا تسحب ماء المرحاض ولا تفتح صنبورًا. وإن استطعت فانتظر ساعة لنتيجة أوضح. ### اقرأ العداد مرة أخرى إن تغيرت القراءة أو تحرك القرص الصغير، فالماء يخرج من الأنابيب في مكان ما. ### أغلق الصمام الرئيسي وكرر الاختبار والصمام الرئيسي داخل البيت مغلق، اقرأ العداد بعد 30 دقيقة. إن ظل يتحرك فالتسرب في أنبوب التغذية بين العداد والبيت. وإن توقف فالتسرب داخل البيت. **ابدأ بالمراحيض** المرحاض الذي تآكلت سدادته أو ضُبط صمام تعبئته على مستوى مرتفع يُسرّب الماء إلى الوعاء طوال اليوم، فيحرك العداد. ضع بضع قطرات من ملون الطعام في الخزان وانتظر 15 دقيقة دون سحب الماء. إن ظهر اللون في الوعاء فقد وجدت التسرب، وإصلاحه بسيط. ## ماذا تتضمن زيارة كشف التسربات في الماضي كان العثور على تسرب مخفي يعني فتح الجدران حتى الوصول إليه. أما اليوم فيحدد الفني موضعه أولًا، فلا يُفتح الجدار أو الأرضية إلا في موضع واحد. **الاستماع الصوتي.** الماء المتسرب تحت الضغط يُصدر صوتًا، يلتقطه ميكروفون أرضي وسماعات عبر الخرسانة والبلاط، ويكون الصوت أعلى ما يكون فوق التسرب مباشرة. **الكاميرا الحرارية.** على أنابيب الماء الساخن، وعلى الجدران التي رطّبها التسرب، تُظهر الكاميرا نمطًا حراريًا يتبع مسار الماء. **مقياس الرطوبة.** يقيس رطوبة الجدار أو الأرضية دون ثقبها، ويرسم من أين تبدأ الرطوبة وإلى أين امتدت. **اختبار الضغط.** يُعزل كل مقطع من الأنابيب ويُضغط، والمقطع الذي يفقد الضغط هو الذي فيه التسرب، وهذا يبين أيضًا إن كان هناك أكثر من تسرب واحد. **ما تشمله زيارة كشف التسربات** - اختبار العداد لتأكيد التسرب وحجمه - اختبار ضغط لكل مقطع من الأنابيب - استماع صوتي على امتداد مسار الأنابيب - فحص الجدران والأرضيات بالكاميرا الحرارية - قياسات رطوبة لتحديد المنطقة المتضررة - تحديد موضع التسرب على الجدار أو الأرضية، جاهزًا للفتح في نقطة واحدة - تقرير مكتوب مع صور لشركة التأمين إن تحرك العداد، أو لاحظت علامتين أو أكثر مما سبق، فاحجز زيارة [كشف التسربات](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/leak-detection/). سيحدد الفني المصدر قبل فتح أي شيء، ويستطيع غالبًا إجراء [إصلاح الأنابيب](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/) في الزيارة نفسها. --- # ضعف ضغط الماء: أسبابه وكيف تكتشفها المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/blog/low-water-pressure-causes/ > ضعف التدفق في صنبور واحد سببه غالبًا الترسبات. وضعفه في البيت كله يشير إلى صمام أو منظم أو أنابيب قديمة أو تسرب. كيف تقيسه وتحدد السبب. عبارة "ضغط الماء ضعيف" من أكثر ما نسمعه على الهاتف، وهي تشمل مشكلات مختلفة جدًا. فالدش الذي صار يقطر شيئًا فشيئًا على مدى عام ليس كالبيت الذي فقد الضغط كله بين ليلة وضحاها. وسؤالنا الأول دائمًا بسيط: هل المشكلة في صنبور واحد أم في جميع الصنابير؟ ## صنبور واحد أم البيت كله افتح صنبور الماء البارد في المطبخ، ثم حوض الحمام، ثم الصنبور الخارجي إن وُجد، وقارن تدفق كل منها. **صنبور واحد أو دش واحد ضعيف.** المشكلة عند هذا المخرج أو في الأنبوب القصير الذي يغذيه. وهذه أسهل الحالات، وكثيرًا ما تستطيع إصلاحها بنفسك. **جميع الصنابير ضعيفة، الساخن منها والبارد.** المشكلة في طريق الماء إلى البيت: صمام الإغلاق الرئيسي، أو صمام تخفيض الضغط، أو أنبوب التغذية، أو شبكة الجهة المزودة. **الماء الساخن وحده ضعيف.** انظر إلى سخان الماء: صمام دخول غير مفتوح بالكامل، أو ترسبات داخل السخان، أو صمام خلط يحتاج إلى صيانة. ## الأسباب الشائعة، من الأبسط إلى الأصعب **مصفاة صنبور أو رأس دش مسدودان.** الشبكة الصغيرة في طرف الصنبور وثقوب رأس الدش تجمع الترسبات الكلسية والحبيبات. وفي المناطق ذات الماء العسر يحدث ذلك خلال سنة أو سنتين. فك المصفاة، وانقعها مع رأس الدش في الخل الأبيض ساعة، ثم اشطفهما وأعد تركيبهما. إن عاد التدفق فقد وجدت السبب. **صمام رئيسي بقي مغلقًا جزئيًا.** بعد أي أعمال سباكة أو تغيير للعداد أو انفجار أنبوب، قد يكون أحدهم أغلق الصمام الرئيسي ولم يفتحه بالكامل. الصمام ذو العجلة الدائرية يجب أن يُدار حتى آخره عكس اتجاه عقارب الساعة. وصمام الذراع يجب أن يكون موازيًا للأنبوب. والصمامات البوابية القديمة قد تتعطل من الداخل، فيدور المقبض وتبقى البوابة نصف مغلقة. **صمام تخفيض ضغط يتعطل.** في كثير من البيوت منظم بعد الصمام الرئيسي مباشرة يخفض ضغط الشبكة المرتفع إلى مستوى آمن. وحين يبدأ بالتعطل ينخفض الضغط غالبًا تدريجيًا، أو يتأرجح بين الضعيف والطبيعي. وعمره عادة بين 10 و15 سنة، واستبداله عمل يقوم به السباك. **أنابيب حديد مجلفن قديمة.** الحديد يصدأ من الداخل. وعلى مدى عقود يتراكم الصدأ فيضيق أنبوبًا قطره 20 مم حتى يصير بعرض قلم رصاص. إن كانت في بيتك أنابيب رمادية ملولبة والضغط يتراجع منذ سنوات، فهذا سبب مرجح، والحل الحقيقي الوحيد هو استبدال أسوأ المقاطع. **تسرب مخفي.** الماء المتسرب تحت الأرضية أو داخل الجدار يأخذ معه جزءًا من الضغط. وانخفاض الضغط مع ارتفاع فاتورة الماء علامة قوية. أغلق جميع الصنابير وراقب العداد 30 دقيقة: إن تحرك فالماء يذهب إلى مكان ما. **الجهة المزودة.** أعمال على الشبكة العامة، أو ارتفاع الاستهلاك في أمسيات الصيف، أو بيت على تلة في آخر الشبكة، كلها قد تسبب ضعفًا في الضغط لا يعود إليك إصلاحه. اسأل جيرانك، فإن كان ضغطهم ضعيفًا أيضًا فاتصل بالجهة المزودة بالماء. ## قِس قبل أن تخمّن رقمان يخبرانك أكثر من أي وصف. تحتاج إلى مقياس ضغط يُركب على سن الصنبور، ويُباع في معظم محلات العدد، ودلو مدرج باللترات. ### أغلق جميع الصنابير والأجهزة تأكد أن لا شيء يستهلك الماء: لا غسالة ملابس، ولا غسالة صحون، ولا خزان مرحاض يمتلئ. فأي تدفق يخفض القراءة. ### ركّب المقياس على صنبور خارجي أو صنبور الغسالة اختر الصنبور الأقرب إلى نقطة دخول الماء إلى البيت. اربط المقياس باليد وافتح الصنبور بالكامل. ### اقرأ الضغط الساكن معظم البيوت بين 2 و4 بار (نحو 30 إلى 60 psi). وتحت 1.5 بار (نحو 22 psi) يبدو معظم الدشات ضعيفًا. وفوق 5 بار (نحو 72 psi) يكون الضغط مرتفعًا أكثر من اللازم ويُجهد الصمامات والخراطيم والأجهزة. ### اختبر التدفق بالدلو انزع المقياس، وضع دلوًا تحت صنبور الماء البارد في المطبخ، وافتحه بالكامل لمدة 30 ثانية. ضاعف عدد اللترات التي جمعتها لتحصل على التدفق باللتر في الدقيقة. صنبور المطبخ يعطي عادة بين 8 و12 لترًا في الدقيقة، وما دون 6 يُعد ضعيفًا. ### قارن الرقمين ضغط جيد مع تدفق ضعيف يعني وجود تضييق: أنبوب مسدود، أو صمام نصف مغلق، أو أنابيب قديمة ضاقت. وضغط ضعيف مع تدفق ضعيف يشير إلى المنظم أو التغذية أو تسرب. دوّن الرقمين مع التاريخ. وإن اتصلت بسباك، فهما أول ما سيسألك عنه. ## ما يمكنك فحصه بنفسك - نقع المصافي ورؤوس الدش وإعادة تركيبها - فتح صمام الإغلاق الرئيسي بالكامل - فتح الصمامات تحت المغسلة وعلى سخان الماء بالكامل - سؤال الجيران عن ضغط الماء لديهم - تدوين الضغط الساكن والتدفق - مراقبة العداد وجميع الصنابير مغلقة إن كان كل ذلك سليمًا وبقي الضغط ضعيفًا، فالسبب عادة داخل جدار أو تحت أرضية. تبدأ زيارة [إصلاح الأنابيب](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/services/pipe-repair/) لدينا بالاختبار نفسه للضغط والتدفق، ثم تتبع الانخفاض حتى الصمام أو المنظم أو مقطع الأنبوب المسؤول عنه. --- # سياسة الإلغاء المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cancellation-policy/ > غيّر موعدك أو ألغه مجانًا حتى 24 ساعة قبل فترة وصولك. رسوم الإلغاء المتأخر وتعذّر الدخول، وزيارات الطوارئ، وما نفعله عندما نلغي نحن. الظروف تتغير. توضح هذه الصفحة كيف تنقل موعد زيارة سباكة مع Plumbo أو تلغيها، وما تكلفة التغيير المتأخر، وكيف تعمل زيارات الطوارئ، وما نفعله عندما يأتي التغيير من جانبنا. وتسري القواعد نفسها على كل الخدمات ما لم ينص سعرك المكتوب أو اتفاقك على غير ذلك. ## فترات الوصول نحجز كل زيارة مجدولة ضمن **فترة وصول مدتها ساعتان**، لا في وقت محدد، لأن العمل الذي يسبق عملك قد يطول حين يتبيّن أن أنبوبًا أو مصرفًا في حال أسوأ مما كان متوقعًا. وتصلك رسالة نصية عندما يكون الفني في الطريق، فيها اسمه ووقت الوصول المتوقع. ## تغيير موعد الزيارة أو إلغاؤها يمكنك نقل الزيارة المجدولة أو إلغاؤها مجانًا حتى **24 ساعة قبل بداية فترة وصولك**. فإذا كانت الزيارة محجوزة يوم الخميس في الفترة من 9:00 إلى 11:00، فهذا يعني في أي وقت قبل الساعة 9:00 من يوم الأربعاء. لإجراء أي تغيير: - اتصل بنا أو أرسل رسالة نصية إلى ⁦(555) 010-0199⁩ - استخدم رابط التغيير في تأكيد الحجز - رُدّ على أي رسالة تذكير بالبريد الإلكتروني نؤكد كل تغيير كتابيًا. وإذا لم يصلك تأكيد خلال ساعات قليلة في أوقات العمل، فاتصل بنا حتى لا يحضر الفني دون جدوى. ## الإلغاء المتأخر يترتب على الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من فترة الوصول رسم قدره **$40** (مبلغ نموذجي). ويغطي هذا الرسم وقت الفني الذي لا يمكننا شغله في مهلة قصيرة. وإذا حُلّت المشكلة من تلقاء نفسها أو ساعدك أحد الجيران، فأخبرنا مع ذلك: نفضّل أن نعرف بدلًا من إرسال سيارة. ونعفيك من هذا الرسم في حالة الطوارئ الطبية أو وفاة أحد أفراد العائلة. ## عندما يتعذّر على الفني الدخول عندما يصل الفني لكنه **لا يستطيع الدخول أو الوصول إلى منطقة العمل**، بعد انتظار 15 دقيقة ومحاولة الاتصال بك هاتفيًا، نحتسب رسوم الزيارة البالغة **$89** (مبلغ نموذجي). ومن الأسباب المعتادة: - لا أحد يفتح الباب ولم تُترك ملاحظات للدخول - رمز صندوق المفاتيح أو البوابة غير صحيح - المبنى أو موقف السيارات لا يسمح للفني بالدخول - سخان المياه أو محبس المياه أو فتحة التفتيش مسدود الطريق إليه ولا يمكن إخلاؤه بأمان إذا كنت تعلم أنك لن تكون موجودًا، فاترك ملاحظات الدخول عند الحجز، أو اتصل بنا لتحديثها. فنحن نفضّل أن نتصل بك مرتين على أن نغادر. ## زيارات الطوارئ يُرسَل فني الطوارئ فور اتصالك، ولذلك تختلف القواعد: - يمكنك الإلغاء **مجانًا قبل إرسال الفني**؛ ويخبرك موظف الإرسال عندما يحدث ذلك - بعد الإرسال، يكلّف الإلغاء رسوم الزيارة بعد ساعات العمل البالغة **$189** (مبلغ نموذجي) خارج ساعات العمل المعتادة، أو رسوم الزيارة المعتادة خلالها - إذا أوقفت التسريب من محبس المياه وكان العمل يحتمل الانتظار، يمكننا تحويل الطارئ إلى زيارة مجدولة بالسعر المعتاد، دون رسوم إلغاء انظر [صفحة الطوارئ](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/emergency/) لمعرفة ما تفعله أثناء الانتظار. ## زيارات خطط الصيانة يخضع الفحص السنوي وتفريغ سخان المياه ضمن خطة الصيانة لقاعدة الـ24 ساعة نفسها. انقلهما كلما احتجت بإشعار قبل 24 ساعة. ويمكنك إنهاء الخطة في أي وقت دون رسوم إنهاء؛ وانظر [خطط الصيانة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/pricing/#plans) لمعرفة ما تشمله كل خطة. ## عندما نلغي نحن نضطر أحيانًا إلى إلغاء زيارة مجدولة: حالة طارئة في عمل آخر لا تحتمل الانتظار، أو مرض أحد الفنيين، أو عطل في إحدى السيارات. وعندما يحدث ذلك: - نتصل بك أو نرسل إليك رسالة نصية في أبكر وقت ممكن، وعادةً في المساء السابق - نعرض عليك أقرب فترة وصول متاحة، ولك أن تختار قبولها أو لا - **لا تتحمل أي رسوم** عن زيارة ألغيناها نحن ## التأخر في الوصول إذا كان الفني سيتجاوز فترة الوصول، نرسل إليك رسالة نصية قبل انتهائها. وإذا وصل الفني بعد انتهاء الفترة، فتحصل على **خصم $20** من الزيارة (مبلغ نموذجي)، يُطبَّق تلقائيًا على الفاتورة. وإذا لم يعد الوقت الجديد مناسبًا لك، فيمكنك إلغاء تلك الزيارة مجانًا. ولا يشمل ذلك زيارات الطوارئ، لأنها تسبق الأعمال المجدولة. ## العقود التجارية تتبع المكاتب والمطاعم والمتاجر وغيرها من المواقع التجارية التي لديها اتفاق خدمة شروط ذلك الاتفاق. ويحق لأي من الطرفين إنهاء اتفاق الخدمة بإشعار كتابي قبل **30 يومًا** (مدة نموذجية). ويمكن نقل موعد زيارة منفردة بإشعار قبل 24 ساعة، كما هو الحال في المنازل. وإذا نص سعرك المكتوب أو اتفاقك الموقّع على شروط مختلفة، فإن الاتفاق المكتوب يتقدم على هذه الصفحة. ## القسائم والعروض وأرصدة الإحالة لا يمكن استبدال القسائم والعروض وأرصدة الإحالة نقدًا ولا استردادها. وتبقى القسيمة المطبّقة على زيارة ألغيتها صالحة لحجزك التالي حتى تاريخ انتهائها. وانظر صفحتي [العروض](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/specials/) و[برنامج الإحالة](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/referral/) لمعرفة شروطهما. ## كيفية تحصيل الرسوم لا نحتسب أي رسوم قبل تاريخ الزيارة. وتُحصَّل رسوم الإلغاء المتأخر أو تعذّر الدخول أو أي رسوم أخرى **بعد تاريخ الزيارة** من البطاقة المسجلة، وتظهر في سطر مستقل على إيصالك مع ذكر السبب. وإذا رأيت أن أحد الرسوم غير صحيح، فرُدّ على الإيصال أو تواصل معنا خلال 14 يومًا وسنراجعه. للاستفسار عن أي شيء في هذه الصفحة: ⁦(555) 010-0199⁩ أو hello@example.com أو [صفحة الاتصال](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/contact/). --- # سياسة ملفات تعريف الارتباط المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cookie-policy/ > التخزين الضروري الذي يستخدمه هذا الموقع، وملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية التي لا تعمل إلا بعد قبولك إياها، وكيف تغيّر اختيارك في أي وقت. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يحفظها الموقع في متصفحك. ويؤدي التخزين المحلي الوظيفة نفسها، وتشمله هذه السياسة أيضًا. تسرد هذه الصفحة ما يخزنه هذا الموقع، وسبب تخزينه، وكيف تغيّر اختيارك. يُرجى قراءتها مع [سياسة الخصوصية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/privacy-policy/). ## ما يستخدمه هذا الموقع نصنّف ملفات تعريف الارتباط والتخزين في ثلاث فئات، وهي الفئات نفسها التي تراها في شريط ملفات تعريف الارتباط. - **ضرورية (مفعّلة دائمًا):** تُبقي الموقع عاملًا. فهي تتذكر اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن، واختيارك لملفات تعريف الارتباط، وكذلك، حيثما يستخدمها الموقع، الإعلان الذي أغلقته وطلب الحجز الذي لم ترسله بعد. أما لغتك فهي جزء من عنوان الصفحة، فلا تحتاج إلى ملف تعريف ارتباط. ولا يُستخدم أي من ذلك لتتبعك. - **تحليلية (معطلة حتى تقبلها):** تحصي الزيارات وتكشف الصفحات البطيئة أو المعطلة لكي نصلحها. ولا ننشئ ملفًا تعريفيًا عنك. - **تسويقية (معطلة حتى تقبلها):** تبيّن ما إذا كان أحد الإعلانات قد أدى إلى اتصال أو طلب حجز. لا تُحمَّل وسوم التحليلات والتسويق إطلاقًا حتى تقبل فئتها. ## كيف تغيّر اختيارك يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت: - افتح [إعدادات ملفات تعريف الارتباط](#cookie-settings) (الرابط نفسه موجود في تذييل الصفحة) وفعّل كل فئة أو عطّلها - احذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع من إعدادات متصفحك؛ وسيسألك الشريط مجددًا بعد ذلك إذا رفضت فئة ما، فلن تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها بعد ذلك. أما الملفات التي حفظتها بالفعل أداة تابعة لجهة خارجية فتنتهي صلاحيتها وفق جدولها الخاص، أو يمكنك حذفها من متصفحك. ## تفاصيل ملفات تعريف الارتباط والتخزين الصفوف الثلاثة الأولى هي ما يخزنه هذا الموقع افتراضيًا. أما صفا التحليلات والتسويق فهما مثالان: ضع مكانهما الأدوات التي تضيفها. | الاسم | الغرض | المدة | | ---------------------- | ---------------------------------------- | ----------------------- | | `theme` | ضرورية: اختيارك للوضع الفاتح أو الداكن | حتى المسح | | `cookie-consent` | ضرورية: اختيارك لملفات تعريف الارتباط | حتى المسح | | مسودة الحجز | ضرورية: طلب حجز لم يُرسل بعد | حتى إغلاق علامة التبويب | | `_analytics_id` (مثال) | تحليلية: تحصي الزيارات الفريدة، دون اسمك | 13 شهرًا | | `_ad_click` (مثال) | تسويقية: تربط طلب حجز بإعلان | 90 يومًا | للاستفسار عن ملفات تعريف الارتباط: hello@example.com. --- # سياسة الخصوصية المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/privacy-policy/ > ما نجمعه لتسعير أعمال السباكة لديك وجدولتها وإصلاحها، وكيف نحمي ملاحظات الدخول وصور المشكلة، ومن نشاركه البيانات، وكيف تطلب نسخة منها أو حذفها. يعمل سبّاكونا داخل المنازل والمنشآت التجارية، ولذلك نطلب معلومات أكثر مما تطلبه معظم المواقع: عنوانك، والوصول إلى محبس المياه الرئيسي، وصورًا للمشكلة في أغلب الأحيان. توضح هذه الصفحة ما تجمعه Plumbo، ولماذا، وما يمكنك أن تطلب منا فعله به. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا. ## ما نجمعه عندما تطلب سعرًا، أو تحجز زيارة، أو تتصل بخط الطوارئ، أو تتواصل معنا، نجمع ما يلي: - **بيانات التواصل:** اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني - **العقار:** العنوان، ونوع المبنى، وملاحظات مثل مكان الوقوف أو الحيوانات الأليفة أو عمر شبكة السباكة - **تفاصيل الدخول:** كيف يدخل الفني، وأين يقع محبس المياه الرئيسي وسخان المياه وفتحة التفتيش، بما في ذلك رموز البوابة أو صندوق المفاتيح أو المبنى - **الصور ومقاطع الفيديو التي ترسلها إلينا** للتسريب أو الانسداد أو القطعة، لنساعدك في التسعير ونحضر القطع المناسبة - **صور العمل ولقطات الكاميرا** التي يلتقطها فنيونا، مثل فحص خط الصرف بالكاميرا (انظر القسم 4) - **سجل الأعمال:** التواريخ والخدمات والأسعار والقطع المركّبة وسجلات الضمان وأي ملاحظات أو شكاوى يتولى مزوّد الدفع لدينا معالجة المدفوعات بالبطاقة، وتتولى جهة التمويل التي تتقدم إليها معالجة طلبات التمويل. ونحن لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزنه أبدًا. عند تصفحك الموقع، لا نجمع إلا ما تسمح به ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها (انظر [سياسة ملفات تعريف الارتباط](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cookie-policy/)). ## لماذا نستخدمها نستخدم بياناتك من أجل: - إعطائك سعرًا واضحًا مسبقًا والإجابة عن أسئلتك - جدولة الزيارات، وإرسال فنيي الطوارئ، وإرسال رسائل التأكيد والوصول - إيصال الفني إلى المكان الصحيح ومعه القطع المناسبة، وإنجاز العمل - إصدار الفواتير، والاحتفاظ بسجلات الضمان، وحفظ السجلات التي يفرضها القانون مثل التصاريح والفحوص - تحسين عملنا، مثلًا عندما تذكر إحدى المراجعات تفصيلًا فاتنا لا نرسل العروض وتذكيرات الصيانة إلا إذا وافقت على ذلك، وتتضمن كل رسالة عروض رابطًا لإلغاء الاشتراك. ## تفاصيل الدخول والرموز تفاصيل الدخول هي أكثر البيانات حساسية لدينا. نخزنها **مشفّرة**، بمعزل عن عنوانك، ولا يطّلع عليها إلا الفني المكلّف بعملك وموظف الإرسال. نحذف رموز الدخول **بعد 30 يومًا من آخر زيارة** أو عند انتهاء خطة الصيانة (مدة نموذجية). ويمكنك أن تطلب منا حذفها قبل ذلك في أي وقت. ## صور العمل ولقطات الكاميرا يلتقط الفنيون صورًا للعمل قبله وبعده، وقد يسجلون فحصًا بالكاميرا لمصرف أو خط صرف صحي. نستخدمها لنريك ما وجدناه، ولدعم مطالبات الضمان والتأمين، ولتسوية أي مطالبة بالتعويض عن ضرر. ولا نصوّر **إلا شبكة السباكة ومنطقة العمل**: لا نصوّر الأشخاص أبدًا، ولا المقتنيات الشخصية مثل المستندات أو الصور أو الشاشات. لا نستخدم أي صورة للعمل علنًا، كأن نعرضها مشروعًا على هذا الموقع، **إلا بموافقتك الخطية**، ولا نذكر عنوانك معها أبدًا. ## من نشاركه البيانات لا نشارك إلا ما يحتاجه كل مزوّد لأداء عمله: - مزوّد النماذج لدينا، الذي يوصل الرسائل التي ترسلها عبر هذا الموقع - مزوّد الدفع لدينا، الذي يتولى المدفوعات بالبطاقة - أدوات الجدولة والإرسال والرسائل لدينا، التي ترسل رسائل التأكيد والوصول - مكتب التصاريح المحلي، عندما يحتاج العمل إلى تصريح أو فحص - الشركة المصنّعة، عندما نسجّل سخان مياه أو قطعة لضمانها - جهة التمويل، فقط إذا اخترت التقدم بطلب تمويل - مزوّد التحقق من السجل الجنائي، للمتقدمين للوظائف فقط (القسم 6) يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات وفق تعليماتنا، أو وفق شروط الخصوصية الخاصة بهم حين تتعامل معهم مباشرة. ولا نشارك البيانات مع السلطات إلا عندما يفرض القانون ذلك. ## طلبات التوظيف عندما تتقدم لوظيفة، نحتفظ بطلبك وإجاباتك على النموذج وأي سيرة ذاتية وبيانات ترخيص ترسلها لمدة **6 أشهر** (مدة نموذجية)، ثم نحذفها. وبإذنك، يتحقق مزوّد خارجي من السجل الجنائي للمتقدمين الذين يصلون إلى المرحلة الأخيرة، ونتحقق من تراخيص السباكة لدى الجهة التي أصدرتها. ## ملفات تعريف الارتباط يستخدم هذا الموقع التخزين الضروري لكي يعمل، ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التسويقية إلا بعد قبولك إياها. وتسرد [سياسة ملفات تعريف الارتباط](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cookie-policy/) كل ملف منها وكيف تغيّر اختيارك. ## حقوقك وكيف تطلبها بحسب مكان إقامتك، يمكنك أن تطلب منا: - إرسال نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك - تصحيح أي معلومة خاطئة - حذف بياناتك، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير والتصاريح وسجلات الضمان) - التوقف عن استخدام بياناتك لإرسال العروض راسلنا على hello@example.com أو اتصل بنا على ⁦(555) 010-0199⁩. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك أولًا تأكيد هويتك. ## مدة الاحتفاظ والتغييرات نحتفظ بسجلات الأعمال والفواتير للمدة التي يفرضها قانون الضرائب، وبسجلات الضمان طوال مدة سريان الضمان. أما البيانات الأخرى فلا نحتفظ بها إلا للمدة التي نحتاجها للأسباب المذكورة أعلاه. ونراجع ما نحتفظ به مرة كل عام. إذا غيّرنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وإذا كان التغيير يمس طريقة استخدامنا لبيانات قدمتها لنا من قبل، فنبلغك به عبر البريد الإلكتروني أولًا. --- # الشروط والأحكام المصدر: https://plumbo-astro.pages.dev/ar/terms-conditions/ > سعر مكتوب قبل بدء أي عمل، ورسوم الزيارة والتشخيص، وأسعار ما بعد ساعات العمل والطوارئ، والتصاريح، والقطع التي يوفرها العميل، والدفع عند إنجاز العمل، والتمويل. تسري هذه الشروط على كل عمل سباكة تحجزه لدينا، سواء عبر الإنترنت أو بالهاتف أو عبر خط الطوارئ أو حضوريًا. يُرجى قراءتها مع [سياسة الإلغاء](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cancellation-policy/) و[سياسة الخصوصية](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/privacy-policy/). وإذا كان أي بند هنا غير واضح، فاسألنا قبل الحجز. ## من نحن تُقدَّم الخدمات المعروضة على هذا الموقع من Plumbo، وعنوانها ⁦100 Example Street, Suite 200⁩, ⁦Springfield, ST 00000⁩. يمكنك التواصل معنا على الرقم ⁦(555) 010-0199⁩ أو عبر البريد الإلكتروني hello@example.com. وفي هذه الشروط، يُقصد بكلمة «نحن» وما في معناها Plumbo، ويُقصد بكلمة «أنت» الشخص الذي يحجز العمل. ## طلبات الحجز وتأكيدها الطلب المرسل عبر هذا الموقع أو بالهاتف أو برسالة نصية **لا يُعد حجزًا حتى نؤكده**. ونؤكده عبر البريد الإلكتروني أو برسالة نصية تتضمن التاريخ وفترة الوصول البالغة ساعتين والمشكلة التي وصفتها. وإذا كان في التأكيد أي تفصيل خاطئ، فأخبرنا قبل الزيارة. وبالحجز، تؤكد أن عمرك 18 عامًا على الأقل، وأنك مالك العقار أو حاصل على إذن مالكه بإجراء العمل. ## رسوم الزيارة والتشخيص تبدأ كل زيارة برسوم زيارة وتشخيص قدرها **$89** (مبلغ نموذجي). وتغطي هذه الرسوم الحضور إليك، والوقت اللازم لتحديد السبب، وسعرًا مكتوبًا للإصلاح. وإذا وافقت على الإصلاح في الزيارة نفسها، تُخصم الرسوم من سعره. وإذا قررت عدم المتابعة، فلا تدفع إلا هذه الرسوم. وبعض الفحوص تكلف أكثر من التشخيص المعتاد، مثل فحص خط الصرف بالكاميرا أو الكشف الإلكتروني عن التسريبات. ونخبرك بسعرها قبل أن نبدأ. ## سعر مكتوب قبل بدء العمل بعد التشخيص، يعطيك الفني **سعرًا مكتوبًا ومسبقًا** للعمل. ولا يبدأ أي عمل حتى توافق عليه. ويشمل السعر العمل والقطع المذكورة فيه، ولا يتغير إذا استغرق العمل وقتًا أطول مما توقعنا. ولا يتغير السعر إلا إذا تغيّر العمل نفسه، مثلًا: - عندما نفتح جدارًا أو أرضية ونجد ضررًا كان مخفيًا، مثل أنبوب متآكل أو تسريب ثانٍ - عندما تطلب أعمالًا إضافية في الموقع - عندما يحتاج العمل إلى تصريح أو فحص لم يكن معروفًا في البداية وفي كل حالة نتوقف، ونشرح لك ما وجدناه، ونعطيك سعرًا مكتوبًا جديدًا. والقرار لك في المتابعة أو عدمها. ## أسعار ما بعد ساعات العمل والطوارئ يعمل خط الطوارئ لدينا على مدار 24 ساعة. والزيارة خارج ساعات عملنا المعتادة (الاثنين–الجمعة · 7:30 ص–6:00 م; السبت · 8:00 ص–2:00 م) تُحتسب لها رسوم زيارة بعد ساعات العمل قدرها **$189** (مبلغ نموذجي) بدلًا من الرسوم المعتادة، ويُحتسب السعر المكتوب للإصلاح وفق سعر ما بعد ساعات العمل. ويخبرك موظف الإرسال بهذه الرسوم هاتفيًا قبل إرسال الفني. وانظر [صفحة الطوارئ](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/emergency/) لمعرفة ما يُعد حالة طارئة. ## التصاريح والفحوص تحتاج بعض الأعمال إلى تصريح من الجهة المحلية، مثل استبدال سخان المياه أو تجديد شبكة الأنابيب أو مد خط صرف جديد. وفي هذه الحالة نتقدم بطلب التصريح، ونحجز موعد الفحص، ونذكر رسوم التصريح في سعرك المكتوب. وتوافق أنت على تمكين المفتش من الدخول في الموعد المتفق عليه. ## القطع والقطع التي يوفرها العميل نركّب قطعًا جديدة من مخزون سيارتنا أو من مورّد أدوات سباكة. وينتقل إليك ضمان الشركة المصنّعة لهذه القطع، ونسجّله حيثما تسمح الشركة المصنّعة بذلك. وإذا وفّرت بنفسك قطعة أو أداة صحية، فإننا نركّبها، لكننا **لا نضمن القطعة**، ولا يشمل ضمان العمل لدينا أي عطل تسببه تلك القطعة. وإذا كانت القطعة التي وفّرتها بمقاس خاطئ أو تالفة أو غير مطابقة للمواصفات، فنخبرك بذلك قبل تركيبها. ## الوصول إلى العقار ومحابس المياه يُرجى التأكد من أن الفني يستطيع الوصول إلى منطقة العمل و**محبس المياه الرئيسي** وسخان المياه وأي فتحة تفتيش، عبر ممر خالٍ. وإذا كان أحد المحابس عالقًا أو مكسورًا، نخبرك قبل أن نحاول تحريكه، لأن المحبس القديم قد ينكسر عند تحريكه. ويُسعَّر استبداله إصلاحًا مستقلًا. ويُرجى إبقاء الحيوانات الأليفة في غرفة أخرى أثناء الزيارة، وإخلاء الأغراض المخزنة تحت الحوض أو حول سخان المياه. وإذا تعذّر على الفني الدخول، تُطبَّق رسوم تعذّر الدخول الواردة في [سياسة الإلغاء](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/cancellation-policy/). ## ضماننا نضمن العمل الذي ننجزه لمدة **سنة واحدة** من تاريخ الإصلاح (مدة نموذجية). وإذا تعطّل إصلاح أجريناه خلال هذه المدة بسبب عملنا، نعود ونصلحه مجانًا. وتخضع القطع لضمان الشركة المصنّعة. وانظر [ضماننا](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/guarantee/) لمعرفة ما يشمله الضمان، وما يُبطله، وكيف تطالب به. ## الأضرار وكيف نحمي منزلك يرتدي الفنيون أغطية للأحذية ويفرشون أغطية واقية، ونحن مؤمَّنون. وإذا تضرر شيء أثناء الزيارة، فأبلغنا **خلال 48 ساعة**، مع صور إن أمكن. وسنصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عن قيمته الحالية بموجب تأميننا. ولا نتحمل مسؤولية ضرر كان موجودًا من قبل، أو ضرر ناتج عن تسريب بدأ قبل وصولنا، أو فتح الجدران أو الأرضيات أو البلاط للوصول إلى أنبوب عندما يكون هذا الفتح مذكورًا في سعرك المكتوب. ونخبرك دائمًا قبل أن نقطع أي سطح مكتمل التشطيب. ## ما لا نقوم به لا يقوم فنيونا بما يلي: - الأعمال الكهربائية التي تتجاوز توصيل الجهاز الذي نركّبه - تركيب خطوط الغاز أو إصلاحها حيث تشترط القواعد المحلية ترخيص غاز مستقلًا - الأعمال الإنشائية، أو تشطيب الجبس أو البلاط أو الطلاء بعد فتحة الوصول، ما لم يتضمنها سعرك المكتوب - تجفيف الغرف أو ترميمها بعد الفيضان؛ فنحن نوقف التسريب ويمكننا أن نرشح لك شركة ترميم وإذا احتاج العمل إلى أي من ذلك، فسنخبرك، ونرشح لك، حيثما أمكن، من يقوم به. ## الدفع والتمويل تدفع **عند إنجاز العمل**، بالبطاقة أو بالتحويل المصرفي. ونرسل إيصالًا يفصّل العمل وكل قطعة وأي رسوم تصريح. أما الأعمال التجارية فتُصدر فواتيرها وفق ما ينص عليه اتفاقك المكتوب. وللأعمال الكبيرة، مثل استبدال سخان المياه أو تجديد شبكة الأنابيب أو إصلاح خط الصرف، يمكنك الاستفسار عن التمويل. ويُقدَّم التمويل **من جهة تمويل خارجية ويخضع لموافقتها**. وتحدد الجهة الممولة نسبة الفائدة والشروط، ولسنا طرفًا في ذلك الاتفاق. والعروض الحالية في [صفحة العروض](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/specials/). وإذا تعذّر الدفع، فسنتواصل معك، وقد نعلّق الزيارات غير الطارئة المقبلة حتى تتم التسوية. ## عدم استقطاب الفنيين _بند اختياري: احذفه إذا لم تستخدمه._ أثناء استخدامك لخدماتنا ولمدة 6 أشهر بعدها، توافق على عدم توظيف أي فني عمل في عقارك توظيفًا مباشرًا دون المرور بنا. ## المسؤولية والتغييرات والقانون الحاكم في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا عن أي عمل على سعر ذلك العمل، باستثناء الأضرار المشمولة بالقسم 10 وأي أمر لا يسمح لنا القانون بتقييد المسؤولية عنه. ولا يمس أي شيء في هذه الشروط حقوقك بصفتك مستهلكًا. قد نحدّث هذه الشروط. ويبيّن التاريخ في أعلى هذه الصفحة النسخة الحالية، وتسري على كل حجز النسخة المعمول بها يوم إجرائه. تخضع هذه الشروط لقوانين [ولايتك أو مقاطعتك]. للاستفسار: ⁦(555) 010-0199⁩ أو [صفحة الاتصال](https://plumbo-astro.pages.dev/ar/contact/).