- تسرّب تحت حوض المطبختم الحجز
ما يحدث، من الاتصال إلى الإصلاح المُختبَر
من اتصالك إلى الإصلاح المُختبَر: خطوات الزيارة، وما تشمله كل خدمة، وما عليك فعله قبل وصول السبّاك.
تفضّل الاتصال؟ (555) 010-0199
- 5 خطوات
- المهام: 9
- 3 مستويات
- مرخّصون ومؤمَّنون, مسؤولية مدنية بقيمة $2 مليون
- سعر ثابت قبل بدء العمل
- خط طوارئ على مدار الساعة
- ضمان سنة على الأعمال
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
الاختبار والترتيب والضمان
نجري اختبار ضغط أو نشغّل التركيبة أمامك، ونرتب المكان، ونرسل إليك صور العمل. هل هناك خلل؟ نعود ونصلحه مجانًا (ضماننا). وتدفع بعد إنجاز العمل.
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
دقيقتان
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
فترة ساعتين
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
15 دقيقة
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
9 فحصًا
الاختبار والترتيب والضمان
نجري اختبار ضغط أو نشغّل التركيبة أمامك، ونرتب المكان، ونرسل إليك صور العمل. هل هناك خلل؟ نعود ونصلحه مجانًا (ضماننا). وتدفع بعد إنجاز العمل.
سنة على العمل
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
دقيقتان
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
فترة ساعتين
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
- الخميس 14 نوفمبر9:00–11:00
- في الطريقبرسالة نصية
15 دقيقة
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
- التشخيص15 دقيقة
- السعر المكتوبقبل العمل
9 فحصًا
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
- إغلاق المياه
- استبدال القطعة التالفة
- إحكام الوصلات
- إعادة فتح المياه
سنة على العمل
الاختبار والترتيب والضمان
نجري اختبار ضغط أو نشغّل التركيبة أمامك، ونرتب المكان، ونرسل إليك صور العمل. هل هناك خلل؟ نعود ونصلحه مجانًا (ضماننا). وتدفع بعد إنجاز العمل.
- ضمان العملسنة واحدة
- الدفعبعد الإصلاح
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
الاختبار والترتيب والضمان
نجري اختبار ضغط أو نشغّل التركيبة أمامك، ونرتب المكان، ونرسل إليك صور العمل. هل هناك خلل؟ نعود ونصلحه مجانًا (ضماننا). وتدفع بعد إنجاز العمل.
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
1
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
2
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
3
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
4
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
1. اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
2. فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
3. الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
4. الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
5. الاختبار والترتيب والضمان
نجري اختبار ضغط أو نشغّل التركيبة أمامك، ونرتب المكان، ونرسل إليك صور العمل. هل هناك خلل؟ نعود ونصلحه مجانًا (ضماننا). وتدفع بعد إنجاز العمل.
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
1.اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
2.فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
3.الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
4.الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
الزيارة خطوة بخطوة
خمس خطوات. ترى سعرًا مكتوبًا قبل بدء أي عمل، وتدفع بعد اختبار الإصلاح.
- دقيقتان
اتصل أو احجز عبر الإنترنت
أخبرنا بالمشكلة: تسرّب، أو صرف بطيء، أو انقطاع الماء الساخن. أضف صورة إن أمكن. وفي حالة انفجار أنبوب، اتصل بخط الطوارئ المتاح على مدار الساعة.
- فترة ساعتين
فترة الوصول
نؤكد فترة وصول مدتها ساعتان برسالة نصية خلال ساعة ونخبرك باسم السبّاك. ونرسل رسالة أخرى عندما يكون في الطريق.
- 15 دقيقة
الفحص والسعر المكتوب
يرتدي السبّاك أغطية الأحذية ويفرش غطاءً واقيًا، ثم يحدد السبب ويعطيك سعرًا مكتوبًا مسبقًا. ولا يبدأ شيء قبل موافقتك.
- 9 فحصًا
الإصلاح
يغلق السبّاك المياه، وينجز الإصلاح بالقطع المذكورة في السعر، ويستأذنك قبل إضافة أي شيء آخر.
يتنقل زر تغيير التخطيط بين أشكال القسم المعروض. للاحتفاظ بأحدها، انسخ سطره إلى ملف Markdown.
ما تشمله كل خدمة
بدّل جزء المنزل لترى ما تشمله كل خدمة. تظهر أسعار الإضافات، وكل ما لا نفعله أبدًا مدرج مع السبب.
المنزل كله
- استبدال جزء الأنبوب المتسرب~1:30 س
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- إذابة الأنبوب المتجمد وفحصه~ساعة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- استبدال صمام القطع~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: إضافة+$145
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تجديد الأنابيب بالبكس أو النحاس2–5 أيام، بعرض سعر
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- قياس ضغط المياه
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- صور العمل على بطاقتك
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
المطبخ
- تسليك مصرف الحوض والسيفون~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
الحمّامات
- تسليك مصارف الحوض والدش~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
الغسيل وغرفة الخدمات
- خراطيم الغسالة وعلبة التوصيل~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك أنبوب تصريف الغسيل~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- اختبار صمام القطع الرئيسي
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
سخان المياه
- اختبار الشعلة والعناصر والترموستات
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- شطف الخزان وتصريف الرواسب
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- فحص قضيب الأنود
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- اختبار صمام تنفيس الضغط
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- فحص المدخنة ووصلة الغاز من التسرب
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- تركيب سخان جديد وفق الكود مع تقديم التصريح
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: مشمول
- خزان التمدد الحراري
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: إضافة+$245
- نقل السخان القديم وإعادة تدويره
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: إضافة+$95
المجاري والصرف
- إزالة الانسداد بآلة السلك
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- الغسل بالضغط العالي للدهون والجذور
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: إضافة+$295
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- فحص بالكاميرا مع إرسال الفيديو إليك
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: إضافة+$149
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- اختبار التدفق بعد التسليك
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: مشمول
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- إضافة فتحة تنظيف للخط
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: ليس ضمن هذه الخدمة
- تسليك المجاري: إضافة+$495
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
الخارج والحديقة
- الصنابير الخارجية~45 دقيقة
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
- خط المياه الرئيسي من العدّاد~يوم
- إصلاح الأنابيب وتجديدها: مشمول
- تسليك المجاري: ليس ضمن هذه الخدمة
- إصلاح سخانات المياه واستبدالها: ليس ضمن هذه الخدمة
غير مشمول أبدًا
- غير مشمول: ترميم الجبس والبلاط بعد الفتحنفتح فتحة نظيفة، ويرمّمها فني تشطيب.
- غير مشمول: معالجة العفنمن اختصاص متخصص في المعالجة.
- غير مشمول: أنظمة الرش والريمن اختصاص مقاول ري.
- غير مشمول: تحديث اللوحة أو الدوائر الكهربائيةمن اختصاص كهربائي مرخّص.
- غير مشمول: إصلاح موضعي بالحفر والاستبدال
- غير مشمول: تبطين الأنبوب أو استبداله دون حفر
- غير مشمول: تفريغ خزان الصرف الصحيمن اختصاص شركة تفريغ.
- غير مشمول: تمديد خطوط غاز جديدةتُسعّر منفصلة بعد المعاينة.
استعد لوصول السبّاك
عشر دقائق قبل وصولنا تجعل الزيارة أسرع وتُبقي السعر أقل.
قبل وصولنا
حدّد مكان محبس المياه الرئيسي
إذا كان هناك تسرّب، فأغلق المياه من المحبس الرئيسي، وغالبًا ما يكون حيث يدخل أنبوب التغذية إلى المنزل. ويمكننا أن نريك مكانه.
اترك ملاحظات الدخول
رمز الباب، وصندوق المفاتيح، والمواقف، والإنذار: أضفها في ملاحظات الحجز أو رد على رسالة التأكيد.
في يوم الزيارة
أخلِ المكان حول المشكلة
أفرغ الخزانة تحت الحوض، وأبعد الصناديق عن سخان المياه، وافتح الطريق إلى فتحة تفتيش الصرف.
أبقِ حيواناتك الأليفة في مكان آمن
تكفي غرفة مغلقة أو قفص. أخبرنا بالغرف التي يجب أن تبقى مغلقة.
دوّن ما لاحظته
متى بدأ التسرّب، وأي المصارف بطيئة، وأي أصوات أو روائح. فهذا يختصر التشخيص.
اترك الأمر لنا
لا تسكب مواد كيميائية في المصرف أولًا
قد تُتلف مواد فتح المصارف الكاوية الأنابيب القديمة وتحرق الجلد. اترك الانسداد كما هو.
لا تشترِ قطعًا
يحمل السبّاكون القطع الشائعة في السيارة ويطلبون الباقي. والسعر يشمل القطع.
عن الزيارة
كل الأسئلة
كم تستغرق الزيارة؟
تستغرق معظم الإصلاحات ساعة إلى ساعتين. أما استبدال سخان المياه أو إصلاح خط الصرف فيستغرق وقتًا أطول، ويذكر السعر المكتوب المدة قبل أن توافق عليه.
هل يجب أن يكون أحد موجودًا أثناء الزيارة؟
يجب أن يكون أحد موجودًا للموافقة على السعر المكتوب. وبعد ذلك يمكنك ترك مفتاح أو رمز باب، ونرسل إليك صور العمل برسالة نصية عند الانتهاء.
ماذا لو وجدتم شيئًا آخر في يوم الزيارة؟
يوضح لك السبّاك المشكلة والسعر قبل أن يتابع. ولا يُضاف شيء دون موافقتك.
هل تحملون القطع معكم؟
نعم. تحمل سياراتنا المحابس والخراطيش والسيفونات وخراطيم التغذية الشائعة. وإذا احتجنا إلى طلب قطعة، نخبرك بتكلفتها وموعد عودتنا.
ماذا يحدث إذا تضرر شيء؟
أخبرنا خلال 48 ساعة. نصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأميننا.
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
سنة واحدة على عملنا، إضافة إلى ضمان الشركة المصنّعة على القطع. وإذا فشل الإصلاح، نعود ونصلحه مجانًا.
عن الزيارة
كل الأسئلةعن الزيارة
الأسئلة: 6
كم تستغرق الزيارة؟
تستغرق معظم الإصلاحات ساعة إلى ساعتين. أما استبدال سخان المياه أو إصلاح خط الصرف فيستغرق وقتًا أطول، ويذكر السعر المكتوب المدة قبل أن توافق عليه.
هل يجب أن يكون أحد موجودًا أثناء الزيارة؟
يجب أن يكون أحد موجودًا للموافقة على السعر المكتوب. وبعد ذلك يمكنك ترك مفتاح أو رمز باب، ونرسل إليك صور العمل برسالة نصية عند الانتهاء.
ماذا لو وجدتم شيئًا آخر في يوم الزيارة؟
يوضح لك السبّاك المشكلة والسعر قبل أن يتابع. ولا يُضاف شيء دون موافقتك.
هل تحملون القطع معكم؟
نعم. تحمل سياراتنا المحابس والخراطيش والسيفونات وخراطيم التغذية الشائعة. وإذا احتجنا إلى طلب قطعة، نخبرك بتكلفتها وموعد عودتنا.
ماذا يحدث إذا تضرر شيء؟
أخبرنا خلال 48 ساعة. نصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأميننا.
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
سنة واحدة على عملنا، إضافة إلى ضمان الشركة المصنّعة على القطع. وإذا فشل الإصلاح، نعود ونصلحه مجانًا.
عن الزيارة
تفضّل التحدث إلى سبّاك؟
كم تستغرق الزيارة؟
تستغرق معظم الإصلاحات ساعة إلى ساعتين. أما استبدال سخان المياه أو إصلاح خط الصرف فيستغرق وقتًا أطول، ويذكر السعر المكتوب المدة قبل أن توافق عليه.
هل يجب أن يكون أحد موجودًا أثناء الزيارة؟
يجب أن يكون أحد موجودًا للموافقة على السعر المكتوب. وبعد ذلك يمكنك ترك مفتاح أو رمز باب، ونرسل إليك صور العمل برسالة نصية عند الانتهاء.
ماذا لو وجدتم شيئًا آخر في يوم الزيارة؟
يوضح لك السبّاك المشكلة والسعر قبل أن يتابع. ولا يُضاف شيء دون موافقتك.
هل تحملون القطع معكم؟
نعم. تحمل سياراتنا المحابس والخراطيش والسيفونات وخراطيم التغذية الشائعة. وإذا احتجنا إلى طلب قطعة، نخبرك بتكلفتها وموعد عودتنا.
ماذا يحدث إذا تضرر شيء؟
أخبرنا خلال 48 ساعة. نصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأميننا.
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
سنة واحدة على عملنا، إضافة إلى ضمان الشركة المصنّعة على القطع. وإذا فشل الإصلاح، نعود ونصلحه مجانًا.
عن الزيارة
كم تستغرق الزيارة؟
تستغرق معظم الإصلاحات ساعة إلى ساعتين. أما استبدال سخان المياه أو إصلاح خط الصرف فيستغرق وقتًا أطول، ويذكر السعر المكتوب المدة قبل أن توافق عليه.
هل يجب أن يكون أحد موجودًا أثناء الزيارة؟
يجب أن يكون أحد موجودًا للموافقة على السعر المكتوب. وبعد ذلك يمكنك ترك مفتاح أو رمز باب، ونرسل إليك صور العمل برسالة نصية عند الانتهاء.
ماذا لو وجدتم شيئًا آخر في يوم الزيارة؟
يوضح لك السبّاك المشكلة والسعر قبل أن يتابع. ولا يُضاف شيء دون موافقتك.
هل تحملون القطع معكم؟
نعم. تحمل سياراتنا المحابس والخراطيش والسيفونات وخراطيم التغذية الشائعة. وإذا احتجنا إلى طلب قطعة، نخبرك بتكلفتها وموعد عودتنا.
ماذا يحدث إذا تضرر شيء؟
أخبرنا خلال 48 ساعة. نصلحه أو نستبدله أو نعوّضك عنه بموجب تأميننا.
ما الضمان الذي أحصل عليه؟
سنة واحدة على عملنا، إضافة إلى ضمان الشركة المصنّعة على القطع. وإذا فشل الإصلاح، نعود ونصلحه مجانًا.
