- Fuite sous l'évier de cuisineRéservé
Ce qui se passe, de l'appel à la réparation testée
De votre appel à la réparation testée : les étapes d'une intervention, ce que couvre chaque service, et ce qu'il faut faire avant l'arrivée du plombier.
Vous préférez appeler ? (555) 010-0199
- 5 étapes
- 9 tâches
- 3 niveaux
- Qualifiés et assurés, 2 M$ RC
- Prix ferme avant les travaux
- Urgences 24 h/24, 7 j/7
- Main-d'œuvre garantie 1 an
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
Test, rangement, garantie
Nous faisons un test de pression ou faisons fonctionner l'équipement avec vous, rangeons, et vous envoyons des photos du travail. Un souci ? Nous revenons réparer gratuitement (notre garantie). Vous payez une fois le travail fini.
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
2 min
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
Créneau de 2 h
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
15 min
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
9 contrôles
Test, rangement, garantie
Nous faisons un test de pression ou faisons fonctionner l'équipement avec vous, rangeons, et vous envoyons des photos du travail. Un souci ? Nous revenons réparer gratuitement (notre garantie). Vous payez une fois le travail fini.
1 an main-d'œuvre
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
2 min
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
Créneau de 2 h
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
- Jeu. 14 nov.9:00–11:00
- En routePar SMS
15 min
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
- Diagnostic15 min
- Prix écritAvant les travaux
9 contrôles
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
- Eau coupée
- Pièce défectueuse remplacée
- Raccords étanchés
- Eau rouverte
1 an main-d'œuvre
Test, rangement, garantie
Nous faisons un test de pression ou faisons fonctionner l'équipement avec vous, rangeons, et vous envoyons des photos du travail. Un souci ? Nous revenons réparer gratuitement (notre garantie). Vous payez une fois le travail fini.
- Garantie main-d'œuvre1 an
- PaiementAprès la réparation
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
Test, rangement, garantie
Nous faisons un test de pression ou faisons fonctionner l'équipement avec vous, rangeons, et vous envoyons des photos du travail. Un souci ? Nous revenons réparer gratuitement (notre garantie). Vous payez une fois le travail fini.
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
1
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
2
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
3
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
4
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
1. Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
2. Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
3. Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
4. La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
5. Test, rangement, garantie
Nous faisons un test de pression ou faisons fonctionner l'équipement avec vous, rangeons, et vous envoyons des photos du travail. Un souci ? Nous revenons réparer gratuitement (notre garantie). Vous payez une fois le travail fini.
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
1.Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
2.Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
3.Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
4.La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
L'intervention, étape par étape
Cinq étapes. Vous voyez un prix écrit avant tout travail, et payez une fois la réparation testée.
- 2 min
Appelez ou réservez en ligne
Dites-nous ce qui ne va pas : une fuite, une évacuation lente, plus d'eau chaude. Ajoutez une photo si vous pouvez. Pour un tuyau qui a éclaté, appelez la ligne 24 h/24.
- Créneau de 2 h
Créneau d'arrivée
Nous confirmons un créneau d'arrivée de 2 heures par SMS dans l'heure et vous donnons le nom de votre plombier. Un second SMS vous prévient quand il est en route.
- 15 min
Diagnostic et prix écrit
Le plombier enfile des surchaussures, pose une bâche de protection, trouve la cause et vous remet un prix écrit. Rien ne commence sans votre accord.
- 9 contrôles
La réparation
Le plombier coupe l'eau, répare avec les pièces prévues dans le prix, et vous demande avant d'ajouter quoi que ce soit.
Changer la mise en page fait défiler les variantes de la section affichée. Pour en garder une, copiez sa ligne dans le Markdown.
Ce que couvre chaque service
Changez de zone de la maison pour voir ce que couvre chaque service. Les suppléments affichent leur prix ; ce que nous ne faisons jamais est listé avec la raison.
Toute la maison
- Tronçon de tuyau qui fuit remplacé~1 h 30
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Tuyau gelé dégelé et contrôlé~1 h
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Vanne d'arrêt remplacée~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: En option+145 $US
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Retuyauterie en PEX ou en cuivre2 à 5 jours, sur devis
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Pression d'eau mesurée
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Photos des travaux sur votre fiche
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
Cuisine
- Évacuation et siphon de l'évier dégagés~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
Salles de bains
- Évacuations de baignoire et de douche dégagées~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
Buanderie et local technique
- Tuyaux et boîtier du lave-linge~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Colonne d'évacuation de la buanderie dégagée~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Vanne d'arrêt générale testée
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
Chauffe-eau
- Brûleur, résistances et thermostat testés
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Cuve rincée, dépôts évacués
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Anode contrôlée
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Soupape de sécurité testée
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Évacuation des fumées et raccord gaz contrôlés
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Nouveau chauffe-eau posé selon le code, permis déposé
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Inclus
- Vase d'expansion
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: En option+245 $US
- Ancien chauffe-eau enlevé et recyclé
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: En option+95 $US
Canalisations et égouts
- Bouchon éliminé au furet motorisé
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Hydrocurage des graisses et des racines
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: En option+295 $US
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Inspection caméra, vidéo envoyée
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: En option+149 $US
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Écoulement testé après débouchage
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: Inclus
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Regard de visite ajouté
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Pas dans ce service
- Débouchage de canalisations: En option+495 $US
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
Extérieur et jardin
- Robinets extérieurs~45 min
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
- Branchement d'eau depuis le compteur~1 jour
- Réparation de tuyaux et retuyauterie: Inclus
- Débouchage de canalisations: Pas dans ce service
- Réparation et remplacement de chauffe-eau: Pas dans ce service
Jamais couvert
- Non couvert: Rebouchage de plaques et de carrelage après ouvertureNous ouvrons proprement ; un finisseur rebouche.
- Non couvert: Traitement des moisissuresAffaire d'un spécialiste de la décontamination.
- Non couvert: Arrosage automatique et irrigationAffaire d'un installateur d'irrigation.
- Non couvert: Mise à niveau du tableau ou des circuits électriquesAffaire d'un électricien qualifié.
- Non couvert: Réparation ponctuelle par excavation
- Non couvert: Chemisage ou éclatement sans tranchée
- Non couvert: Vidange de fosse septiqueAffaire d'un vidangeur.
- Non couvert: Nouvelles conduites de gazChiffrées à part après une visite.
Préparer l'arrivée du plombier
Dix minutes avant notre arrivée, et l'intervention va plus vite et coûte moins.
Avant notre arrivée
Repérez votre vanne d'arrêt générale
En cas de fuite, coupez l'eau à la vanne générale, souvent là où la conduite d'arrivée entre dans la maison. Nous pouvons vous montrer où elle se trouve.
Laissez vos consignes d'accès
Code de porte, boîte à clés, stationnement, alarme : ajoutez-les dans les notes de réservation ou répondez au SMS de confirmation.
Le jour même
Dégagez l'accès au problème
Videz le meuble sous l'évier, éloignez les cartons du chauffe-eau et dégagez le passage jusqu'au regard d'égout.
Mettez vos animaux à l'abri
Une pièce fermée ou une cage suffit. Dites-nous quelles pièces garder fermées.
Notez ce que vous avez constaté
Quand la fuite a commencé, quelles évacuations sont lentes, les bruits ou les odeurs. Le diagnostic va plus vite.
Laissez-nous faire
Ne versez pas de déboucheur chimique avant
Les déboucheurs caustiques peuvent abîmer les vieux tuyaux et brûler la peau. Laissez le bouchon tel quel.
N'achetez pas de pièces
Les plombiers ont les pièces courantes dans le camion et commandent le reste. Le prix comprend les pièces.
À propos de l'intervention
Toutes les questions
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des réparations prennent une à deux heures. Un remplacement de chauffe-eau ou une canalisation d'égout prend plus longtemps, et le prix écrit indique la durée avant que vous l'acceptiez.
Quelqu'un doit-il être là pendant l'intervention ?
Quelqu'un doit être là pour accepter le prix écrit. Ensuite, vous pouvez laisser une clé ou un code, et nous vous envoyons des photos par SMS une fois le travail fini.
Et si vous trouvez autre chose sur place ?
Le plombier vous montre le problème et le prix avant d'aller plus loin. Rien n'est ajouté sans votre accord.
Avez-vous les pièces avec vous ?
Oui. Les camions transportent les vannes, cartouches, siphons et flexibles courants. Si une pièce doit être commandée, nous vous indiquons son coût et la date de retour.
Que se passe-t-il si quelque chose est abîmé ?
Signalez-le sous 48 heures. Nous réparons, remplaçons ou remboursons dans le cadre de notre assurance.
Quelle garantie ai-je ?
Un an sur notre main-d'œuvre, plus la garantie du fabricant sur les pièces. Si la réparation ne tient pas, nous revenons la refaire gratuitement.
À propos de l'intervention
Toutes les questionsÀ propos de l'intervention
6 questions
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des réparations prennent une à deux heures. Un remplacement de chauffe-eau ou une canalisation d'égout prend plus longtemps, et le prix écrit indique la durée avant que vous l'acceptiez.
Quelqu'un doit-il être là pendant l'intervention ?
Quelqu'un doit être là pour accepter le prix écrit. Ensuite, vous pouvez laisser une clé ou un code, et nous vous envoyons des photos par SMS une fois le travail fini.
Et si vous trouvez autre chose sur place ?
Le plombier vous montre le problème et le prix avant d'aller plus loin. Rien n'est ajouté sans votre accord.
Avez-vous les pièces avec vous ?
Oui. Les camions transportent les vannes, cartouches, siphons et flexibles courants. Si une pièce doit être commandée, nous vous indiquons son coût et la date de retour.
Que se passe-t-il si quelque chose est abîmé ?
Signalez-le sous 48 heures. Nous réparons, remplaçons ou remboursons dans le cadre de notre assurance.
Quelle garantie ai-je ?
Un an sur notre main-d'œuvre, plus la garantie du fabricant sur les pièces. Si la réparation ne tient pas, nous revenons la refaire gratuitement.
À propos de l'intervention
Vous préférez parler à un plombier ?
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des réparations prennent une à deux heures. Un remplacement de chauffe-eau ou une canalisation d'égout prend plus longtemps, et le prix écrit indique la durée avant que vous l'acceptiez.
Quelqu'un doit-il être là pendant l'intervention ?
Quelqu'un doit être là pour accepter le prix écrit. Ensuite, vous pouvez laisser une clé ou un code, et nous vous envoyons des photos par SMS une fois le travail fini.
Et si vous trouvez autre chose sur place ?
Le plombier vous montre le problème et le prix avant d'aller plus loin. Rien n'est ajouté sans votre accord.
Avez-vous les pièces avec vous ?
Oui. Les camions transportent les vannes, cartouches, siphons et flexibles courants. Si une pièce doit être commandée, nous vous indiquons son coût et la date de retour.
Que se passe-t-il si quelque chose est abîmé ?
Signalez-le sous 48 heures. Nous réparons, remplaçons ou remboursons dans le cadre de notre assurance.
Quelle garantie ai-je ?
Un an sur notre main-d'œuvre, plus la garantie du fabricant sur les pièces. Si la réparation ne tient pas, nous revenons la refaire gratuitement.
À propos de l'intervention
Combien de temps dure une intervention ?
La plupart des réparations prennent une à deux heures. Un remplacement de chauffe-eau ou une canalisation d'égout prend plus longtemps, et le prix écrit indique la durée avant que vous l'acceptiez.
Quelqu'un doit-il être là pendant l'intervention ?
Quelqu'un doit être là pour accepter le prix écrit. Ensuite, vous pouvez laisser une clé ou un code, et nous vous envoyons des photos par SMS une fois le travail fini.
Et si vous trouvez autre chose sur place ?
Le plombier vous montre le problème et le prix avant d'aller plus loin. Rien n'est ajouté sans votre accord.
Avez-vous les pièces avec vous ?
Oui. Les camions transportent les vannes, cartouches, siphons et flexibles courants. Si une pièce doit être commandée, nous vous indiquons son coût et la date de retour.
Que se passe-t-il si quelque chose est abîmé ?
Signalez-le sous 48 heures. Nous réparons, remplaçons ou remboursons dans le cadre de notre assurance.
Quelle garantie ai-je ?
Un an sur notre main-d'œuvre, plus la garantie du fabricant sur les pièces. Si la réparation ne tient pas, nous revenons la refaire gratuitement.
