Tuyau éclaté à 2 h du matin, dépannage d'urgence

Le chantier

À 2 h du matin, lors de la première nuit de gel de la saison, un tuyau d’alimentation en cuivre a éclaté dans le vide sanitaire sous la cuisine. L’eau remontait entre les lames du parquet quand la propriétaire a appelé.

Ce que nous avons fait

Pendant que le plombier était en route, le standard a guidé la propriétaire pour trouver et fermer le robinet d’arrêt général. Sur place, le plombier a découpé le tronçon fendu, brasé une nouvelle longueur de cuivre et testé le raccord sous pression. Les tuyaux exposés du vide sanitaire ont été gainés d’isolant pour que la même ligne ne gèle plus.

Le résultat

L’eau était rétablie avant 5 h. La propriétaire a reçu des conseils de séchage par écrit (ventilateurs en marche, portes de placard ouvertes, tapis mouillé soulevé) et des photos datées des dégâts et de la réparation pour sa déclaration de sinistre.